AirDropは、MacからiPhone、iPhoneからMac、iPhoneからiPadなどへファイルや写真を転送する便利な方法です。しかし、必ずしもうまくいくとは限りません。この記事では、AirDropで問題が発生する原因をいくつか挙げ、AirDropに関する問題への最適な解決策をいくつか解説し、AirDropがうまく機能しない場合にデバイス間でファイルを転送する方法を提案します。
AirDrop の問題の 1 つは Bluetooth と WiFi に依存していることです。そのため、iPhone や Mac で AirDrop が機能しない場合は、まず Bluetooth と WiFi に問題がある可能性があります。
したがって、以下のトラブルシューティングのアドバイスに従う前に、次の操作を実行することをお勧めします。
- iPhoneまたはiPadでWi-Fiをオフにしてからオンに戻します。コントロールセンターを開き、Wi-Fiアイコンをタップし、もう一度タップします。（Wi-Fiがオンの場合はアイコンが青、オフの場合は白になります。）
- iPhoneまたはiPadでBluetoothをオフにしてからオンに戻します。コントロールセンターを開き、Bluetoothアイコンをタップし、もう一度タップします。（Bluetoothがオンの場合はアイコンが青、オフの場合は白になります。）
- 上記の2つの手順を省略して、iPhoneの機内モードのオン/オフを切り替えることもできます。コントロールセンターを開き、飛行機アイコンをタップし、もう一度タップしてください。（アイコンがオレンジ色のときは機内モードがオンです。）
次に、あなたの Mac、または共有しようとしている Mac について説明します。
- MacでWi-Fiをオフにしてからオンにし直してください。画面右上のメニューバーにあるWi-Fiログをクリックすると、この操作を行うことができます。
- MacでBluetoothをオフにしてからオンに戻してください。メニューバーのBluetoothログをクリックすると、Bluetoothをオフにできます。
上記の手順を実行しても AirDrop が機能しない場合は、以下をお読みください。
iPhoneでAirDropが機能しない場合の対処法
iPhone または iPad が AirDrop に表示されない、AirDrop 経由でファイルを受信できない、またはその他の問題が発生している場合は、対処方法に関するアドバイスをお読みください。
1. AirDropがオンになっているか確認する: iPhone
iOS 11 の AirDrop は iPhone と iPad ではデフォルトでオンになっています (Wi-Fi がオンになっている限り)。ただし、AirDrop がオンになっていないと思われる場合は、iOS デバイスで AirDrop をオンにする方法がいくつかあります。
- コントロール センターを下に引いて、機内モード、WiFi、Bluetooth のロゴが表示されている領域の中央を押し、AirDrop をクリックします。
- または、「設定」>「一般」>「AirDrop」を開いて、「受信オフ」、「連絡先のみ」、「全員」のオプションから選択します。
見知らぬ人にAirDropされたくない場合は、「連絡先のみ」を選択してください。ただし、AirDropしようとしている相手があなたの姿を見ることができない場合、またはAirDropしようとしている相手のiPhoneを見ることができない場合は、設定を「すべての人」に変更すると改善される可能性があります。
2. iPhoneを再起動します
AirDropがまだ機能しない場合は、iPhoneを再起動してください。再起動の方法はお使いの機種によって異なります。ここではiPhoneの電源を切る方法について説明していますが、通常は電源スイッチを長押しするか、ホームボタンのないiPhoneやiPadの場合は、まず音量調節ボタンを押してから電源スイッチを長押しする必要があります。
3. ソフトウェアアップデートを実行する
Appleが修正したソフトウェアにバグが発生している可能性があります。そのため、ソフトウェアが最新であることを確認することをお勧めします。
- iOS デバイスでは、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
MacでAirDropが動作しない場合の対処法
AirDrop が Mac で動作しない場合、または AirDrop に Mac が表示されない場合は、いくつかの対処法があります。
1. AirDropがオンになっているか確認する: Mac
Mac が AirDrop に表示されない場合は、AirDrop がオンになっていることを確認してください。
- Mac で Finder を開きます。
- サイドバーのAirDropをクリックします。
- AirDrop のステータスがここに表示されます。「私を検出できるようにする」の横に表示されている内容に注意してください。「誰も」と表示されている場合は、誰もあなたを見ることができません。「連絡先のみ」と表示されている場合は、連絡先アプリに追加した人だけがあなたを見ることができます。
- あるいは、WiFi 経由でインターネット接続を共有しているために AirDrop を使用できないことを示すメッセージが表示される場合があります。このシナリオについては、以下で詳しく説明します。
- 「検出を許可する相手」の横にある下矢印をクリックして、知らない人に AirDrop されたくない場合は「連絡先のみ」を選択します。また、「見られる」可能性を最大限に高めたい場合は (または連絡先ファイルが最新でない場合は)、「すべての人」を選択します。
2. Macを再起動します
WiFi または Bluetooth に問題がある場合、Mac を再起動すると問題が解決することがあります。
Apple ロゴをクリックして、「再起動」を選択するだけです。
3. ソフトウェアアップデートを実行する
iPhone や iPad と同様に、時々バグが発生し、Apple が通常それを迅速に修正するため、見逃したソフトウェア アップデートがないことを確認する価値があります。
- macOS Mojave を実行している Mac で、「システム環境設定」>「ソフトウェア・アップデート」を開きます。
- その他の Mac では、Apple ロゴをクリックして「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
AirDropがMac、iPhone、iPadで動作しない理由
上記の手順を実行しても、Mac、iPhone、iPad、または何かを送信しようとしている Mac、iPhone、iPad がまだ表示されない、見つからない、ファイルを受け入れたり受信したりしない、あるいは AirDrop ファイル転送がキャンセルされる場合は、次のことが原因である可能性があります。
デバイスはスリープ状態です
送信先の iPhone がロック解除されていない場合、AirDrop しようとしているデバイスでは認識されません。
したがって、使用されているすべてのデバイスが起動し、ロックが解除されていることを確認してください。
Wi-Fiは利用できません
Macのインターネット接続が他のデバイスと共有されている場合（共有方法についてはこちらで説明しています：MacからiPhoneにWi-Fiを共有する方法）、Wi-FiアンテナはAirDropで利用できません。システム環境設定 > 共有から共有を停止し、インターネット共有をオフにしてください。
同様に、iPhone でホットスポットを作成し、そのデバイスから Mac または別の iOS デバイスにデータ接続を共有できるようにした場合、AirDrop には WiFi が有効になっている必要があるため、AirDrop は機能しません。
また、当然ですが、機内モードがオンになっていると、WiFi および Bluetooth アンテナは利用できなくなり、AirDrop が有効になりません。
AirDrop はインターネットへの接続を必要としないため、ブロードバンドがダウンしていても機能することに注意してください。AirDrop は WiFi アンテナを使用して 2 つのデバイスを接続し、デバイス間にネットワークを作成します。
Bluetoothの問題
あるいは、Bluetooth が原因である可能性もあります。その場合は、他の Bluetooth デバイスをすべて切断して、状況が変化するかどうかを確認してください。または、他の Bluetooth デバイスをお持ちの場合は、接続して Bluetooth に問題があるかどうかをテストすることもできます。
他のデバイスからの干渉を確認する
問題を引き起こすのはBluetoothデバイスだけではありません。電子レンジからベビーモニターまで、家庭内にはネットワーク接続に干渉する可能性のある様々なデバイスがあります。電子レンジの電源が入っている時にAirDropしようとしていた場合、電子レンジが動作しない原因となっている可能性があります。
ファイアウォールを無効にする
あなたまたはあなたの Mac にファイアウォールが実装されている場合、AirDrop が機能しなくなる可能性があります。
ファイアウォールを無効にするには、「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「ファイアウォール」>「ファイアウォールをオフにする」に進みます。また、ファイアウォールで「すべての受信接続をブロック」がオンになっていないことを確認してください。
802.11acネットワークを使用する
それでも問題が解決しない場合は、802.11ac ネットワークが利用可能な場合は、そのネットワークに切り替えてみてください。802.11n ネットワークでは、AirDrop で問題が発生することがあります。
ファイルが大きすぎます
AirDrop で送信できるファイルのサイズには制限がないため、ファイルのサイズが AirDrop が機能しない原因になることはありません。また、データが不足している、または iCloud の容量が不足しているという理由でファイルが送信されないこともありません。
ただし、ファイルサイズが大きい場合は送信に時間がかかるため、AirDropが機能しない原因の一つとなる可能性があります。また、ファイル転送を受信するデバイスの空き容量が少ない場合も、ファイルが送信されない可能性があります。
遠すぎる
以前の Mac では、AirDrop 転送に WiFi のみを使用していたため、約 50 メートルの範囲の WiFi 経由で転送できるほど近くにいるだけで済みました。
ただし、AirDrop は Mac と iOS デバイスの両方で機能するようになったため、Bluetooth も接続できるほどの距離に置く必要があります。
そのため、Apple は AirDrop の範囲は約 9 ～ 10 メートルであると述べています。これは Bluetooth クラス 2 (通常はモバイル デバイスで使用される) の範囲です。
あなたは彼らの連絡先にいません
AirDropには「誰もいない」「連絡先のみ」「全員」という3つのオプションがある、と先ほど説明しました。あなたのいわゆる「友達」は、AirDropを「連絡先のみ」に設定していて、あなたの連絡先リストにあなたが登録されていないかもしれません。
これを修正するには、相手のデバイスで「連絡先」を開いて、あなたを追加してもらいましょう。iPhoneまたはiPadの場合は、「連絡先」を開き、「+」をタップしてあなたを追加します。Macの場合は、「連絡先」を開いて（スペースキーとコマンドキーを押しながら「連絡先」と入力するとすぐに見つかります）、相手の詳細を追加してください。
連絡先ファイルに一致するものが見つかった場合、デバイスはあなたと友達をリンクします。またはその逆の場合も同様です。
おそらく最も簡単な解決策は、接続を「全員」に変更することです。ただし、帰りの電車で誰かに違法な画像を AirDrop で送られてこないようにするには、後で「連絡先のみ」に戻す必要があるかもしれません。
iCloudにサインインしていません
デバイスの所有者が iCloud にサインインしていることを確認してください。連絡先に所有者を追加する必要がある場合、これが所有者を識別する手段となります。
AirDrop のオプションとして「全員」を選択した場合でも、すべてのデバイスが iCloud にサインオンしていることを確認するのが賢明です。
彼らはAirDropを拒否した
受信者が、AirDrop 経由でファイルが送信されているというメッセージを見たときに、誤って「キャンセル」をタップしてしまう可能性は十分にあります。
ファイルを再度送信してみてください。
AirDropされたファイルが見つかりません
ファイルは送信されたが、受信者がどこを探せばよいかわからないという可能性もあります。
AirDrop がファイルをどこに送信するのか疑問に思っている人は、あなたが初めてではありません。
MacにAirDropすると、ファイルはDockにあるダウンロードフォルダに保存されます。クリックすると、ダウンロードフォルダ内のファイルがスタック形式で表示されます。ファイルがたくさんある場合、またはどのファイルが送信されたか分からない場合は、一番下までスクロールして「Finderで開く」をクリックしてください。Finderでは、ファイルを選択してスペースバーを押すことで簡単にプレビューを表示できます。また、日付で並べ替えて最新のファイルを確認することもできます。
iPhoneまたはiPadにAirDropすると、ファイルは最適なアプリに送信されます。例えば、画像を送信した場合は写真アプリに直接送信されます。Pagesドキュメントを送信した場合（受信者もPagesアプリを使用している場合）、Pagesアプリに送信されます。対応するアプリがない場合は、受信者に適切なアプリの一覧が表示され、そこから選択できます。
AirDrop経由で転送しようとしているものはサポートされていません
AirDropで共有できるものはたくさんあります。写真や動画はもちろん、地図上の位置情報、連絡先、パス（Walletアプリ内にあります）などです。共有アイコンをタップしてAirDropで共有するオプションが表示されたら、共有できます。
AirDropで音楽を共有しようとすると、AirDropで共有するオプションが表示されますが、この方法でトラックを送信できるわけではありません。AirDropの受信者には、Apple Musicに加入していない限り、iTunesから音楽をダウンロードするためのリンクが送信されます。
お使いのデバイスはAirDropをサポートしていません
AirDrop は 2010 年に Mac OS X 10.7 Lion で導入されたため、かなり前から存在しており、お使いの Mac が非常に古いものでない限り、AirDrop をサポートしている可能性が高いです。
AirDrop は 2013 年に iOS 7 で iPhone と iPad に登場しました。
しかし、当初AirDropはMac同士、iPhone同士でのみ利用可能でした。2014年にiOS 8とYosemiteが登場して初めて、MacとiPhone/iPad間でのファイル転送が可能になりました。
2012年以降のほとんどのMacは、iPhoneやiPadとAirDropが可能です（ただし、2012 Mac Proは対象外です）。MacでMac OS X Yosemite以降、iPhoneまたはiPadでiOS 8以降を実行している限り、AirDropは動作するはずです。
Mac から別の Mac に AirDrop するだけの場合は、次のような古い Mac でも AirDrop を使用できます。
- 2008 MacBook Pro以降（2008 17インチMacBook Proを除く）
- 2010 MacBook Air以降
- 2008年以降のMacBook（2008年モデルの白のMacBookを除く）
- 2009年以降のiMac
- 2010 Mac mini以降
- 2009 Mac Pro 以降（AirPort Extreme カードを搭載している場合）
- iMac Pro（全モデル）
iOS 7 以降を実行している iPhone、iPad、iPod touch では、別の iOS デバイスに AirDrop できるようになります。
また、「AirDrop の使い方」や「古い Mac で AirDrop を入手する方法」についても興味があるかもしれません。
