VerizonのiPhone 5をご利用のお客様は、理論上はWi-Fiネットワークに接続しているにもかかわらず、携帯電話の通信量が過剰に消費されるという問題に気付いたかもしれません。そんなお客様に朗報が2つあります。特別なソフトウェアアップデートでこの問題が解決され、そもそもキャリアアップデートのきっかけとなった問題に起因する、意図しないネットワーク超過による予期せぬ料金の負担がなくなることです。
Appleは日曜遅くにキャリア設定アップデート13.1をリリースした。同社によれば、このアップデートではVerizonのiPhone 5が「電話がWi-Fiネットワークに接続されているときにVerizonのセルラーデータを使用する」可能性がある問題が修正されるという。
りんごアップデートをインストールするには、「設定」を起動し、「一般」をタップして「情報」を選択します。右図のような警告ボックスが表示されるまで待ち、指示に従ってください。まず「OK」をタップし、スリープ／スリープ解除ボタンを押したままスライドして電源を切ります。最後に、iPhoneの電源が完全に切れたら、再度電源を入れてください。
Verizon キャリアのアップデートが正常にインストールされたことを確認するには、「設定」->「一般」->「情報」に戻り、「キャリア」項目に「Verizon 13.1」が表示されていることを確認します。
ベライゾンのコーポレートコミュニケーション担当副社長、トロッド・ネプチューン氏は、Macworldへのメールで「ベライゾン・ワイヤレスの顧客は、不当な携帯電話データ使用に対して料金を請求されることはありません」と述べた。ベライゾンの顧客にとって当初の問題がAppleの責任だったのか、ベライゾンの責任だったのかは不明だが、アップデートの存在と、超過料金について金銭的な責任を負わないことが示されていることを考えると、いずれにせよ顧客はそれほど心配する必要はないだろう。
