M1 Maxチップを搭載した一部のMacBook Proモデルにおいて、特定の状況下でバッテリーが充電されないという報告がユーザーから相次いでいます。現在、この問題を調査中です。
それはRedditの投稿から始まりました。ユーザー「u/_Trillionaire_」は、M1 Maxを搭載した新品のMacBookProを、MacBookが完全にオフになっている(スリープモードでもオンでもない)状態でMagSafeケーブルで充電すると奇妙な動作を示すと報告しました。
Redditに投稿した後、新型MacBook Proのユーザーから同じ問題が報告されるケースが増えています。この問題は、M1 Max搭載の16インチMacBook Proと140ワットの充電器に関連しているようです。M1 Max搭載の16インチMacBook Proで再現することに成功しました。私たちのMacBookでも同様の動作が不安定でした。以下の点を確認しました。
MacBookの電源をオフにして充電ケーブルを接続すると、MagSafeコネクタのオレンジ色のLEDが最初に点灯します。デバイスが充電中であることを示す「ピン」という音が鳴ります。しかし、数秒後にLEDは消え、少し後に再び点灯し、「ピン」という音が鳴ります。この状態が無限に繰り返され、MacBookは充電されません。ただし、バッテリーの充電状態が80%を超えている場合は、このエラーは発生しなくなります。
一部のユーザーはAppleサポートに問い合わせていますが、現時点では解決策は見つかっていません。影響を受けたユーザーの中には、MacBookをリカバリモードで起動し(電源オフ時に電源ボタンを10秒間押し続け、「オプション」をクリック)、そこからMacの電源を切ると充電エラーが消えると主張する人もいます。しかし、私たちのMacBookでは、それでも読み込みエラーは解消されませんでした。しかし、いくつか有効な対策を見つけました。
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MacBookの充電エラーを修正する方法
電源がオフの場合でも MacBook Pro を正しく充電するには、次のヒントに従ってください。
Mac がすでに動作しているとき、つまり MacBook の電源を切る前に、充電器を接続します。
それからシャットダウンします。
私たちのテストでは、MacBook は問題なく充電を続け、継続的なエラー ループは発生しませんでした。
MagSafe ケーブルの代わりに USB-C ケーブル (同じ 140 ワットの充電器) を使用した場合も、エラーが発生しないことが確認できました。
しかしながら、この動作は許容できるものではありません。技術的な背景については推測することしかできません。140ワットの充電器がMagSafeケーブル使用時に消費電力の値が誤っている(高すぎる)ことを検出し、安全上の理由から電源をオフにし、数秒後に再度電源を投入しようとしている可能性があります。
ファームウェアアップデートで問題が解決するかどうかは不明です。Redditユーザーの中には、Appleが現在、このエラーを報告したMacBookの所有者に連絡を取り、デバイスの交換を申し出ていると示唆する人もいます。これは、Appleが問題の根本原因を解明しようと努力していることを示唆しています。
この記事はもともとMacweltに掲載されたものです。翻訳:カレン・ハスラム