今朝、飛行機に乗れなかったり、チケットを購入できなかったり、現金を引き出せなかったり、ニュースを見たり、食料品を買ったりできなかったとしても、あなただけではありません。数え切れないほどの企業やサービスに影響を与えた大規模な世界的なIT障害により、ユナイテッド航空、デルタ航空、アメリカン航空のフライトが欠航となり、イギリスのサッカーチーム、マンチェスター・ユナイテッドのチケット販売が遅れ、スカイニュースの放送が中断されました。原因は？ Windowsのアップデートです。
CrowdStrikeのCEO、ジョージ・カーツ氏によれば、金曜の朝にプッシュされた「Windowsホスト向けの単一コンテンツ更新で見つかった欠陥」が世界中のコンピュータに大混乱を引き起こし、ホストに接続しているすべてのクライアントで恐ろしいブルースクリーンが発生し、マシンが機能しなくなったという。
CrowdStrikeは、Windowsホスト向けの単一コンテンツアップデートで発見された不具合の影響を受けるお客様への対応に積極的に取り組んでいます。MacおよびLinuxホストには影響はありません。これはセキュリティインシデントやサイバー攻撃ではありません。問題はすでに特定、隔離され、修正プログラムが展開されています。…
— ジョージ・カーツ（@George_Kurtz）2024年7月19日
注目すべきは、Macクライアントはこの問題の影響を受けていないことです。この問題は「特定、隔離され、修正プログラムが展開済み」となっていますが、影響を受けたPCはリカバリモードに移行し、再起動できないため、正常に動作するようになるまでにはしばらく時間がかかる可能性があります。Redditでは、CrowdStrikeエンジニアリングによる回避策が投稿されていますが、各マシンに個別に適用する必要があります。また、CrowdStrikeはログインページの背後にこの回避策を掲載したため、多くのユーザーは見つけられない可能性があります。
月曜日の朝の時点で、一部のシステムは依然としてこの不具合の影響を受けていたが、CrowdStrikeは「影響を受けたシステムの修復を加速するための新しい技術」をテストしており、「この技術のオプトインを運用化するプロセスにある」と報告した。
元Appleソフトウェアエンジニアのアナネイ氏は、今回のアップデートが多くのネットワークをダウンさせた経緯について「技術的な詳細」を説明した。その間、Appleのマーケティングチームはどこかで新しい広告を制作している。
著者: マイケル・サイモン、Macworld編集長
マイケル・サイモンは20年以上にわたりAppleを取材しています。iPodがまだiWalkだった頃からSpymacで噂を取材し始め、Appleがこれまでに製造したほぼ全てのiPhoneを所有しています。妻と息子、そして数え切れないほどのガジェットと共にコネチカット州に住んでいます。
