8
AirPlayの問題を解決する方法

Mac、iPhone、iPadからテレビやワイヤレススピーカーにコンテンツをミラーリングまたはストリーミングしたい場合は、AppleのワイヤレスストリーミングソフトウェアであるAirPlayを使用する必要があります。音楽や動画のストリーミングで問題が発生している場合は、こちらで解決策をご確認ください。AirPlayをうまく動作させるためのヒントをすべてご紹介しますので、ぜひお読みください。

iPhoneやiPadからテレビやスピーカーに動画や音声をストリーミング配信するには、以下のものが必要です。もし期待通りに動作しない場合は、まず以下の点をご確認ください。

  1. iPhone、iPad、Macからテレビ画面にストリーミングしたりミラーリングしたりする場合は、Apple TVが必要です。(参照:iPadまたはiPhoneをテレビに接続する方法)
  2. iPhone、iPad、または Mac から音楽をストリーミングしたい場合は、AirPlay 対応スピーカーが必要です (こちらでは最高のワイヤレス スピーカーをまとめています。また、こちらでは John Lewis が AirPlay をサポートするスピーカーをリストしています)。
  3. 最新のソフトウェア – iPhone、iPad、Mac、Apple TV、AirPlay 対応スピーカーが最新のソフトウェアにアップデートされていることを確認してください (iOS 11 で AirPlay に問題が発生したユーザーがいることに注意してください – 詳細は下記を参照してください)。

上記のすべてを満たしているにもかかわらず、Mac、iPhone、iPad、またはApple TVでAirPlayが動作しない場合は、以下のアドバイスをお試しください。AirPlayを動作させるためのヒントをご紹介します。

  1. ルーターを再起動します。
  2. すべてのデバイスが同じ Wi-Fi ネットワーク上にあることを確認します。
  3. 近くに干渉するデバイスがないことを確認してください。

Mac、iOSデバイス、またはApple TVでAirPlayがまだ動作しない場合は、以下に様々なシナリオに合わせた提案を記載しています。AirPlayに関する問題の解決策が見つかることを願っています。

ソフトウェアアップデート後にAirPlayが動作しない

時々、MacOS または iOS ソフトウェアのアップデートが AirPlay の問題の原因となることがあります。

これはiOS 11で発生しました。2017年9月のiOS 11アップデート後にAirPlayが機能しなくなったため、一部の人々がAppleのフォーラムで答えを探しました。

この問題を解決する方法についてはいくつかの提案がありましたが、iOS 11 の AirPlay で人々が混乱した理由は、Apple がコントロール センターでの AirPlay の表示方法とその機能の一部を変更したことにあると考えられます。

iOS のアップデート後に AirPlay に問題がある場合は、次の手順を試してください。

  1. デバイスを強制的に再起動します – iPhone (または iPad) を強制的に再起動する方法については、こちらをお読みください。
  2. iPhone または iPad の「設定」>「一般」>「リセット」でネットワーク設定をリセットし、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

コントロールセンターにAirPlayが表示されない

AirPlay 経由で 2 つのデバイスを接続するのは、一般的には簡単なプロセスです。iPhone または iPad を上にスワイプしてコントロール センターを表示し、Apple TV 経由でテレビにストリーミングする場合は、長方形/三角形のアイコンが付いたスクリーン ミラーリング オプションをタップします。ステレオ (または Apple TV) に音楽をストリーミングする場合は、右上のオーディオ カードをタップして、三角形/虹色のアイコンをタップします。

以前のiOSバージョンでは、テレビへのストリーミングオプションは「AirPlayミラーリング」という名前で呼ばれており、少々分かりにくいものでした。この変更が行われた際、名前が変更されただけでAirPlayオプションが削除されたと勘違いした方もいたかもしれません。

新しい名前は意味を成しますが、それは、あるデバイスから別のデバイスへのストリーミングの名称としての AirPlay をまだよく知らない場合に限ります。

新しい名前から、iPhoneやiPadの画面がApple TVにミラーリングされる、つまりコンテンツをテレビにストリーミングしている間はiPhoneが使えなくなる、と思われても無理はありません。次のセクションで説明しますが、以前はiPhoneを使いながら、一部のアプリからテレビにストリーミングすることができました。新しいミラーリング機能では、アプリを離れるとすぐに、ストリーミングがiOSデバイスの画面に合わせて切り替わります。少し面倒ですが、幸いなことに、以前ストリーミングしていたコンテンツは、Apple TVのApple経由で利用できるようになるかもしれません(App Storeを備えた新しいモデルのApple TVをお持ちの場合)。

ミラーリングなしのAirPlayが機能しない

AirPlay ユーザーを混乱させた iOS 11 のもう 1 つの変更点は、ミラーリングなしで AirPlay する機能がなくなったことです。

iOS 11にアップグレード後、AirPlayコンテンツのストリーミングはデバイスの画面に表示されている間のみ可能になりました。iOS 11以前は、iPhoneやiPadから一部のアプリのコンテンツをテレビにストリーミングすることができ、iPhoneやiPadをセカンドスクリーンとして使い続けることができました。テレビで動画ストリーミングを視聴しながらFacebookを使い続けたい場合に最適です。

一部のアプリ(Netflix、Amazonなど)はAirPlay対応のため、この機能が引き続き利用可能です。ただし、Safariなどからビデオをストリーミングする場合、スクリーンミラーリングを使わないとApple TVにストリーミングできない場合があります。

iPhoneがApple TVを認識しない

コントロール センターを上にスワイプして「スクリーン ミラーリング」をタップすると、そこにリストされているネットワーク上の Apple TV を含む AirPlay デバイスが表示されます。

ただし、「Apple TV を探しています…」というメッセージが表示される場合があります。その場合は、次の手順に従ってください。

  1. Apple TV を起動します – Apple TV が Wi-Fi ではなく Ethernet 経由でネットワークに接続されている場合は、スクリーンミラーリングのオプションとして表示される前に Apple TV を起動する必要がある場合があります。
  2. Apple TVとiOSデバイスのソフトウェアが最新であることを確認してください。Apple TVのソフトウェアアップデート方法と、iPhoneまたはiPadのソフトウェアアップデート方法については、こちらをご覧ください。
  3. iPhone(または接続に iPad を使用している場合は iPad)を再起動します。
  4. Apple TV を再起動します。
  5. Apple TVの「設定」でAirPlayがオンになっていることを確認してください。「設定」>「AirPlay」に進みます。
  6. iPhone/iPad で「設定」>「Wi-Fi」に移動し、接続している Wi-Fi ネットワークが Apple TV が使用しているものと同じであることを確認します。
  7. Wi-Fi ネットワークが動作していることを確認してください。Wi-Fi に問題がある場合の対処法については、こちらでアドバイスを提供しています。

iPhoneがHomePodやスピーカーを認識しない

Wi-Fi スピーカー (または Apple の HomePod) に音楽をストリーミングしたい場合は、簡単なプロセスになるはずです。

  1. お好みのアプリ(ミュージック、Amazon Music、Shazam など)を使用して、iPhone で再生したい音楽を見つけるだけです。
  2. コントロール センターを上にスワイプし、次の画面が表示されるまでオーディオ カードを強く押して、右上にある三角形/虹のアイコンをタップします。
  3. すると、ストリーミングのオプションとしてスピーカーも表示されるはずです。

ただし、スピーカーまたは HomePod がオプションとして表示されない場合は、次の手順を実行してください。

  1. スピーカーが接続され、オンになっていることを確認します (このようになっていることがいかに多いかに驚かれることでしょう)。
  2. iPhone または iPad で、「設定」>「Wi-Fi」に移動し、接続している Wi-Fi ネットワークがスピーカーまたは HomePod が使用しているネットワークと同じであることを確認します。
  3. スピーカーがiOSデバイスと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。HomePodの場合は、セットアップ時に接続したiPhoneと同じネットワークに自動的に切り替わります。
  4. スピーカーまたはHomePodがまだ表示されない場合は、ネットワーク上のファイアウォールが原因の可能性があります。ファイアウォールに関連する問題については、以下で詳しく説明します。

Apple Music に登録せずに HomePod で音楽を再生する方法についてのガイドもあります。

iPhone/iPadからテレビにコンテンツをストリーミングできない

コンテンツをテレビ画面にストリーミングするには、Apple TVが必要です。iPhone/iPadからテレビ画面にストリーミングする方法をこちらでご説明します。

  1. Apple TV経由でテレビ画面にストリーミングしているコンテンツが再生されない場合があります。その場合、再生するにはコンテンツが完全にダウンロードされている必要がある可能性があります。
  2. Apple TVでコンテンツが再生されないもう一つの理由は、ストリーミングしようとしているアプリやウェブサイトがAirPlayに対応していないことです。プロバイダーのウェブサイトでAirPlayに対応しているかどうかを確認することをお勧めします。例:Channel 4

AirPlayサウンドが機能しない

画面に動画は表示されるものの、音声が出ない場合があります。その場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 当たり前のことかもしれませんが、テレビやスピーカー、そしてiPhoneやiPadの音量がきちんと上がっているかご確認ください。また、iPhone/iPadの側面(音量調節ボタンの上)にあるミュートスイッチでミュートされていないこともご確認ください。
  2. もう 1 つの可能性は、ストリーミング元のアプリまたは Web ページで AirPlay が完全にサポートされていないことです。

AirPlayのビデオとサウンドが同期していない

残念ながら、これはあらゆるストリーミングデバイスで頻繁に発生する、イライラさせられる問題です。朗報としては、2018年後半にリリースされるAirPlay 2で遅延の問題は解消されるはずです。

  1. 通常、遅延の主な原因は Wi-Fi 信号が弱いことなので、イーサネット ケーブルを使用して Apple TV をルーターに直接接続できれば、問題を解決できる可能性があります。
  2. それができない場合は、干渉の原因となる可能性のある他のデバイスを削除してみてください。電子レンジ、ベビーモニター、コードレス電話、ワイヤレススピーカーなど、同じWi-Fiネットワークで通信を行う機器がこれに該当します。
  3. 特に建物が密集したエリアにいる場合は、近隣の WiFi や Wi-Fi デバイスが干渉している可能性もあります。その場合は、Apple TV を別の場所に移動してみてください。

MacをApple TVにミラーリングすると遅延が発生する

プレゼンテーション中や追加画面の使用時など、Macの画面をApple TVにミラーリングしている場合、煩わしい遅延が発生することがあります。その場合は、以下の解決策をお試しください。

  1. メニューバーの AirPlay アイコンをクリックし、「デスクトップのサイズを合わせる」オプションの下で Apple TV が選択されていることを確認します。
  2. もう 1 つのオプションは、RAM を使用している可能性のあるアプリをすべて終了することです。使用可能なメモリを増やすと役立つ場合があります。

AirPlayのファイアウォールの問題

AirPlay を試みても Apple TV または HomePod が表示されない場合は、ファイアウォールに問題がある可能性があります。

  1. Mac で、「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」に移動します。
  2. ロックアイコンをクリックし、管理者名とパスワードを入力します。
  3. [ファイアウォール]タブをクリックし、[ファイアウォール オプション]を選択します。
  4. 「すべての着信接続をブロックする」が選択されている場合は、選択を解除します。
  5. 「ダウンロードした署名済みソフトウェアが着信接続を自動的に受信できるようにする」が選択されていることを確認します。

上記の問題の解決策が見つかれば幸いです。そうでない場合は、AirPlay の問題の詳細を以下に共有してください。