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防水iPhoneについて顧客を誤解させたとしてAppleに罰金

2020年11月30日月曜日、Appleはイタリアの競争当局から1,000万ユーロ(約900万ポンド/1,200万ドル)の罰金を支払うよう判決を受けた。

罰金の理由は、Apple が iPhone を防水仕様として販売したが、それが特別な状況にのみ適用されることを説明しなかったためだ。

つまり、携帯電話に誤って水やその他の液体をこぼしてしまったユーザーは保証を受けることができなかった、とロイター通信は報じている。

イタリアの競争当局は、アップルが水による損傷を受けたiPhoneを保証しなかったことで「顧客を騙した」と述べた。

Apple のサポート ページによると、湿気による損傷を防ぐために次のことを避ける必要があります。

  • iPhoneを装着したまま水泳や入浴をする
  • シャワー、水上スキー、ウェイクボード、サーフィン、ジェットスキーなどの際、iPhoneを加圧水または高速水にさらす
  • サウナやスチームルームでiPhoneを使用する
  • iPhoneを意図的に水に浸す
  • 推奨温度範囲外または極端に湿度の高い環境でiPhoneを操作する
  • iPhoneを落としたり、その他の衝撃を与えたりした場合
  • iPhoneの分解(ネジの取り外しを含む)

Appleが「防水」と謳っているiPhoneのリストはこちらです(少なくともAppleの定義によるものです)。私のiPhoneは防水でしょうか?

さらに、iPhone が濡れた場合の対処法についてのガイドも用意しています。

この記事は元々Macworld Swedenに掲載されたものです。翻訳:カレン・ハスラム