Appleは、MacBook Proに使用されているRetinaディスプレイが2種類あることを消費者に示さなかったとして訴えられている。
問題となっているのは、LG 製の Retina ディスプレイで、どうやらゴーストの問題が発生しているようです。
報道によると、Apple はこの問題の影響を受けない Samsung 製ディスプレイも使用している。
ボー・ホッジス氏が提起した集団訴訟では、2つのディスプレイが「パフォーマンスと品質のレベルが異なる」と主張している。Ars Technicaによると、訴訟によると、Appleは2つのRetinaディスプレイモデルを別々に販売することで、2つの製品の違いを明確に示すべきだという。
この訴訟は、Apple が顧客を騙してゴースト問題の影響を受ける画面を購入させようとしていることを示唆している。
ゴーストの問題とは、パネルに画像を長時間表示すると、画面に1分以上、残像が残る可能性があることを意味します。LGの画面では、この問題がより頻繁に発生するとお客様から報告されています。
Appleはこの問題を認識し、「Appleディスプレイにおける画像の残像の回避」に関するページを公開し、次のように説明しています。「IPSディスプレイでは、ログインウィンドウなどの画像を長時間画面に表示したままにしておくと、新しい画像に切り替わった後でも、一時的に元の画像がかすかに残ることがあります。これは『残像』、『残像』、または『ゴースト』と呼ばれます。これはIPSディスプレイの正常な動作であり、このかすかな画像は時間の経過とともに消えます。」
しかし同社は、これが LG 画面にのみ起こる問題である可能性については言及していない。
これは、Retinaディスプレイ搭載MacBookユーザーが遭遇した唯一の問題ではありません。先週、最新のRetinaディスプレイ搭載MacBook Proのユーザーが、基本的な作業中に冷却ファンの回転速度が急上昇するファン速度の問題を経験していると報告しました。
Appleは先週、MacBook Pro Retina SMCアップデートv1.1をリリースした。同社によると、このアップデートには、他の問題に加えて「Power Nap、スリープ解除、ファン制御のバグ修正が含まれている」という。
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