iPhoneの画面が黄色っぽくなっていませんか？これは「Night Shift」という機能がオンになっていることが原因かもしれません。しかし、iPhone 12シリーズをお使いの場合は、より深刻な問題の一因となっている可能性があります。
iPhone 12の発売直後から、iPhone 12の画面に問題があるという声が聞こえ始めました。Redditユーザー、Appleサポートフォーラムの投稿者、そしてMacRumorsフォーラムのメンバーから、iPhone 12または12 Proの画面が黄色っぽくなっている、あるいは画面が黄色くなっているという報告が寄せられています。
iPhone 12（右）は黄色みがかっている。写真提供：RedditユーザーValyrianStyle
True Tone か Night Shift か?
同様の症状に遭遇したと思われる場合は、最寄りのApple Storeに急ぐ前に、まず設定を確認してください。Night ShiftまたはTrue Toneが原因の可能性があります。これらの機能は、「設定」>「画面表示と明るさ」でオフにできます。
Night Shiftは、iPhoneの画面からブルーライトをカットする設定です。ブルーライトは睡眠の敵です。この機能は、「設定」>「画面表示と明るさ」を開き、「Night Shift」をタップして設定ページに入ることで簡単にオフにできます。ここでNight Shiftがオンになっていることと、設定の起動を停止できます。
True Toneも原因の一つかもしれません。True ToneはiPhone、iPad、さらにはMacに搭載されている機能で、周囲の光に合わせて画面の色と明るさを調整します。これにより、画面が目に優しくなるはずです。
問題は、True Toneが画面に黄色みがかった色調を引き起こす可能性があることです。iPhoneの黄色い画面の問題を解決する方法の一つは、True Toneの設定を調整することです。「設定」>「画面表示と明るさ」を開きます。「True Tone」の横にあるボタンをタップして、機能をオフにします。
True Toneをオフにし、Night Shiftがオンになっていないことを確認しても、iPhoneの画面がまだ黄色くなっている場合は、iPhone 12の画面が黄色くなる問題の影響を受けている可能性があります。その場合は、以下の手順に従ってください。
iPhoneのソフトウェアをアップデートする
この問題はソフトウェア関連と考えられているため、ソフトウェアアップデートで修正される可能性が高いです。実際、iOS 14.5（この記事の執筆時点ではベータ版）では、iPhone 12の黄色い画面のバグが修正されていると言われています。詳しくは、iOS 14.5の内容をご覧ください。
2020年の夏、特に暗い環境でiPhone 11シリーズのディスプレイが緑色がかっていると多くのユーザーが不満を訴えていましたが、これはiOS 13.5に関連するソフトウェアエラーでした。
ソフトウェアの更新を待つ間に別の方法を試したい場合、またはそれでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
色合いを変更する
- 設定を開きます。
- 「アクセシビリティ」をタップします。
- 表示とテキスト サイズ。
- カラーフィルターをタップします。
- カラーフィルターの横にあるボタンをタップしてオンにします。
- 色合いを選択します。
- 黄色が少なくなったと感じるまで、色相と強度のスライダーをドラッグします。
ホワイトポイントを下げる
ホワイトポイントを下げることもできます。これは「表示とテキストサイズ」にある別のオプションです。「ホワイトポイントを下げる」をタップすると、スライダーをドラッグして、白が希望どおりになるまで調整できます。
Appleに問い合わせる
これらの調整を行っても問題が解決しない場合は、できるだけ早くAppleに連絡し、より正確な画面出力ができるデバイスと交換してもらってください。詳しくは、Apple StoreのGenius Barの予約方法をご覧ください。
幸いなことに、iPhone 12モデル（iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Maxを含む）に関するこれらの苦情は、個別のケースであるように思われます。しかし、これが一貫した製造上の誤りであるかどうかを判断するのは依然として困難です。
iPhone の画面の問題が心配な場合は、Apple 製品の修理について知っておくべきことをすべて個別に説明します。
