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iPhoneでFace IDを使う方法と使えない時の対処法

2017年11月に発売されたベゼルレスのiPhone Xは、Appleの最新技術、ワイヤレス充電、そしてエッジ・トゥ・エッジ・ディスプレイを搭載していました。エッジ・トゥ・エッジ・ディスプレイには代償が伴います。ホームボタンを配置するスペースがなくなったのです。そこでAppleは、ユーザーを識別しiPhoneのロックを解除する手段として、顔認証機能を搭載しました。

Face IDと呼ばれる顔認証技術は、AppleのTouch ID(ホームボタンに搭載されている指紋センサー)に代わるものです。Appleは、Face IDはTouch IDよりも精度が高く、100万分の1の顔認証でしかiPhoneのロックを解除できないと主張しています。(Face IDとTouch IDの比較については、こちらをご覧ください。)

Face IDは一般的には機能しますが、機能しないこともあります。ここでは、iPhoneでFace IDを設定して使用する方法を説明するほか、Face IDをより良く機能させる方法、Face IDが機能しなくなった場合の対処法、Face IDの信頼性を高める方法、Face IDの動作を高速化する方法などについてもアドバイスします。

Face IDのセキュリティ面が心配な方は、Face IDのセキュリティに関する記事をご覧ください。また、新しいデバイスのその他の側面に関するアドバイスについては、「ホームボタンなしでiPhoneを使う方法」をご覧ください。

Face IDの設定方法

ホームボタンのない iPhone を入手したら、次の手順に従って Face ID を設定します (何らかの理由で初期設定時に Face ID をスキップした場合)。

  1. iPhoneで、「設定」>「Face IDとパスコード」に移動し、パスコードを入力します。
  2. Face ID セクションで「顔を登録」をタップします。
  3. 「開始する」をタップし、画面の指示に従います。
  4. 画面上のフレーム内に顔を置き、頭をゆっくりと動かして適切にスキャンできるようにします。
  5. 注意: Face ID はメガネの有無にかかわらずユーザーを認識しますが、たまにしかメガネをかけない場合でも顔をスキャンするときはメガネをかけることをお勧めします。
  6. Face IDが顔を2回スキャンするまでお待ちください。円の縁に緑色ではない隙間がある場合は、Face IDがその部分を再度スキャンする必要があることを示しています。 
  7. Face IDが完了したら、「完了」をタップします。
  8. Face IDを設定したら、まだパスコードをお持ちでない場合は、パスコードを作成する必要があります。iPhoneのセキュリティは、パスコードを推測できない場合にのみ確保されるため、必ず有効なパスコードを使用してください。そうです、誰かがあなたのiPhoneのロックを解除するために必要なのはパスコードだけで、あなたの顔は必要ありません。

とても簡単です!Face IDは一度設定するだけで、ヒゲを生やしたり髪を染めたりしても自動的に認識されます。

Face IDの使い方:セットアップ

Face IDでスマートフォンのロックを解除する方法

Face IDの設定が完了したら、顔認証でスマートフォンのロックを解除しましょう。必要なのは以下の手順だけです。

  1. iPhoneを持ち上げたり、iPhoneがあなたを認識できる位置に設置したりしましょう。理想的には、自撮りをしたりFaceTime通話をしたりするのと同じようにiPhoneを持つと良いでしょう(ただし、この記事の後半で、なぜそうする必要がないのかを説明します)。
  2. iPhone を見てください (デフォルトでは、Face ID は iPhone を見ていることを検出した場合にのみロックを解除します。これは、意図していないときにロックを解除できないようにするためです)。
  3. iPhone のロックがほぼ瞬時に解除されるはずです。
  4. 上にスワイプしてホーム画面に移動します。

上で述べたように、アイコンタクトが必要です。その理由の一つは、スマートフォンが机の横に置いてある時や、誰かとチャット中に手に持っている時にロック解除されないようにするためです。また、あなたが眠っている時や意識を失っている時に、他人にロック解除されないようにするためでもあります。(少なくともデフォルトではロック解除されています。このセキュリティ対策は、「設定」>「Face IDとパスコード」>「Face IDを使用するには注視が必要」のスライダーを緑色から切り替えることでオフにできます。)サングラスをかけたままiPhoneのロック解除を試みた場合、この理由でロック解除できない可能性があります。

Face ID によってデバイスのロックが解除されますが (画面上部のロックされた南京錠アイコンがロック解除された南京錠に変わることでロックが解除されたことがわかります)、自動的にホーム画面に移動することはありません。

ホーム画面に移動するには、iPhone画面の下部から上にスワイプする必要があります。また、通知をタップするなど、ロック画面から利用できる機能は通常通り起動できます。

Face IDを高速化する方法

Face IDを高速化する方法がいくつかあります。Touch IDからFace IDに切り替えてから、iPhoneのロック解除やApple Payなどのサービスの利用に時間がかかるようになったと感じている場合は、この方法を試してみてはいかがでしょうか。

  1. 設定で「手前に引いてスリープ解除」をオンにしてください。これにより、ロック解除中に画面をスワイプまたはタップしてスリープ解除する必要がなくなります。「設定」>「画面表示と明るさ」に移動し、「手前に引いてスリープ解除」の横にあるスライダーを緑色に切り替えます。
  2. 注意検出を無効にする – 上で説明したように、デフォルトではFace IDはiPhoneをまっすぐ見ていないとロック解除されません。これは、あなたが眠っているときや意識を失っているときに、あるいは単に顔にかざすだけでロック解除されるのを防ぐための安全機能です。「設定」>「Face IDとパスコード」>「Face IDを使用するには注視が必要」に移動し、スライダーを緑色から緑色に切り替えます。

マスクを着用したままiPhoneのロックを解除する方法

新型コロナウイルスの影響でマスクを着用している場合、Face IDを使ってiPhoneのロックを解除する方法があります。詳しくはこちら:マスク着用時にFace IDを使ってiPhoneのロックを解除する方法。

Face IDが機能しない場合の対処法

こうしたことは頻繁に起こるべきではない。Apple は、Face ID はひげや眼鏡、帽子などを認識してユーザーを認識できるほど洗練されていると保証しており、レビュアーもこれを裏付けている。

ただし、Face ID で携帯電話のロックを解除できない場合は、次のようないくつかの理由が考えられます。

  • バッテリー残量が 10% 未満の場合、Face ID は機能しません。
  • iPhone を再起動したばかりである可能性があります (リセット後、初めて電話のロックを解除するときには、常にパスコードの入力が必要になります)。
  • 48 時間以内に iPhone のロックを解除していない場合は、パスコードを入力する必要があります。 
  • 過去 6 日半にパスコードを使用しておらず、過去 4 時間以内に Face ID でデバイスのロックを解除していない場合は、パスコードの使用が必要になります。 
  • あなた(または他の人)が「iPhoneを探す」を使用してiPhoneをロックした場合、Face IDでロックを解除することはできません。
  • 音量ボタンとサイドボタンを同時に 2 秒間押し続けて緊急 SOS を使用すると、iPhone X は Face ID でロック解除されません (これはおそらく、強盗が iPhone を見てロック解除するのを防ぐためです)。

Face ID が最初に機能しない理由は他にもいくつかあります。

  • 顔の一部を覆っていないか確認しましょう。サングラスや帽子、スカーフを外す必要があるかもしれません。もしかしたら、枕で顔の半分が隠れた状態で携帯電話のロックを解除しようとしていたのかもしれません(朝起きたら誰もが最初にする行動です)。
  • 枕の話ですが、ベッドでFace IDが機能しないと報告したユーザーは、iPhoneを顔から少し離すことで問題を解決しているようです。これはよくある問題のようです。
  • 最新バージョンの iOS を実行していることを確認してください。
  • あるいは、新しいiPhoneを誰かに見せているだけという理由以外に、Face IDがあなたを認識しなかった論理的な理由はないのかもしれません。次のセクションでは、Face IDの精度を向上させる方法をいくつかご紹介します。

Face IDが機能しない場合は、すぐにパスコードの入力を求められます。これにより、iPhone Xはあなたがなりすましではないことを確認します。これにより、Face IDはあなたの外見についてより詳しく学習し、次回iPhone Xのロック解除を試みる際には、より正確にあなたを認識するようになるでしょう。時間の経過とともに失敗は減り、Face IDの認識精度も向上していくはずです。

他人があなたのパスコードを入力した場合、Face IDはあなたのデータにその人の特徴を反映させるように誤認されることはありません。ただし、その人とあなたに似た場合は別です。もしあなたに一卵性双生児や似たような兄弟姉妹がいて、あなたのiPhoneのロック解除に失敗した後、あなたのパスコードを入力した場合、Face IDのあなたのデータが更新され、その人の特徴が反映される可能性があります。ひょっとすると、その人もあなたのiPhoneのロック解除を行えるようになるかもしれません。これは、一卵性双生児の友人たちとテストした際に実際に起こったことです。

これらの問題の解決方法については、別の記事「iPhone で Face ID が機能しない問題を解決する方法」でさらに詳しく説明します。

Face IDをより効果的に使う方法

Face ID が初回から機能する可能性を高める方法をいくつか紹介します。 

  1. サングラスの着用は避けてください。Face IDは、あなたがFace IDを見ていることを確認するために、あなたの目を認識する必要があります。Face IDは赤外線を使用して認証を行いますが、サングラスによっては赤外線を遮断するため、動作しない場合があります。
  2. デフォルト設定の「Face IDを使用するには注視が必要」をオフにすると、より良い結果が得られる場合があります。そうすることで、iPhone Xはあなたの顔を認識するだけで済み、あなたがiPhoneを見ていることを検出する必要がなくなります。(特定の病状では、この機能をオフにした方がより良い結果が得られる場合があります。)この機能を無効にするには、「設定」>「Face IDとパスコード」に移動し、「Face IDを使用するには注視が必要」をオフにしてください。 
  3. 帽子やスカーフを着用している場合は、顔が隠れすぎないようにご注意ください。スカーフが顎のすぐ上にかかっていると、Face IDで認識されない可能性があります。
  4. 同様に、バラクラバを着用している場合も Face ID が機能すると期待しないでください。(または宗教上の理由で顔を覆っている場合)
  5. 照明を確認してください。Face IDは、顔が目立つ方がより正確に認識されます。Face IDは、赤外線を照射するフラッドイルミネーション機能を使用しており、暗闇でも認識できますが、特定の照明条件ではうまく認識できない場合があります。例えば、屋外で明るい日差しの中にいる場合、Face IDは周囲の光とあなたを区別するのが難しくなり、はっきりと認識できないことがあります。最適な結果を得るには、太陽が背後にないこと、そして背景がはっきりしない場所に立ってください。
  6. 同様の理由で、動き​​回らないでください。Face ID が機能するには、静止した対象が必要です。
  7. ただし、Face ID がユーザーを認識しようとしているときに iPhone を少し動かすと、認識の成功率が高くなると聞いています。
  8. Face IDを使用する際は、変な表情をするのは避けましょう。iPhoneはそのような表情を好みません。設定時と同じような表情をすると、Face IDの認証が成功しやすくなります。例えば、舌を突き出すと、顎の見え方が変わってしまうことがあります。 
  9. ディスプレイがきれいで、「ノッチ」部分が覆われていないことを確認してください。iPhone Xの上部にある「ノッチ」部分に隠れているTrueDepthカメラに埃や汚れが付着していると、正常に機能しなくなります。 
  10. iPhoneを腕の長さほど離して持ちましょう。Face IDは、iPhoneを顔から25~50cm(10~20インチ)離すとより正確に機能します。自撮りをしたり、FaceTime通話をしたりする場面を想像してみてください。
  11. そういえば、朝一番にiPhoneのロックを解除しようとして、枕から頭を上げるのがやっとという時、iPhoneを少し離すだけで認識してくれるはずです。顔の半分が枕に隠れていても認識してくれるはずです。これは、iPhone Xがドットプロジェクターを使って3万個の赤外線ドットを顔に照射し、あなたの顔の3Dマップを作成するからです。これは暗闇でも機能します。ベッドにいる時に問題になるのは、iPhoneがあなたの顔の半分しか認識できないということではなく、このプロセスが機能するにはiPhoneがあなたから十分に離れていないということです。
  12. Face IDがなかなか認識し​​ない場合は、リセットして顔を再登録することをお勧めします。「設定」>「Face IDとパスコード」に移動して、もう一度やり直してください。

Face IDはiPhone Xのロック解除以外にも活用できます。決済端末、オンライン、アプリ内でApple Payで決済を行う際に、本人確認にも使えます。銀行アプリなど、これまでTouch IDでロック解除していたアプリのロック解除にもFace IDを利用できます。

iPhone の特定の機能で Face ID がどのように使用されるかは次のとおりです。

Apple PayでのFace IDの仕組み

iPhone XからTouch IDが削除されたため、Apple Payでの購入認証にFace IDが使えるようになりました。手順は比較的簡単です。 

  1. サイドボタン(電源ボタンとは呼ばれなくなります)をダブルタップします。
  2. 認証するにはiPhoneを確認してください。
  3. 取引を完了するには、iPhone を非接触型端末の近くにかざします。

Apple Pay をオンラインまたはアプリで使用している場合、iPhone はすでにユーザーを認識していますが、取引を確認するにはサイドボタンを 2 回押す必要があります。

取引は30秒以内に完了する必要があります。期限内に完了しない場合は、再度ダブルタップして認証する必要があります。

iPhone で Apple Pay を使用する方法の詳細については、こちらをご覧ください。

アニ文字

Appleは「アニ文字」と呼ばれる新しいタイプの絵文字を開発しました。なぜでしょうか?もちろんアニメーション絵文字ですが、ただのアニメーション絵文字ではありません。あなたの声表情を使って表現するのです。Appleのメッセージアプリで簡単に作成できるうんち絵文字など、12種類以上の絵文字から選ぶことができ、様々なメッセージを伝えるのに役立ちます。

少なくとも、しゃべるうんちのアニ文字を送るのは楽しいでしょう。

サードパーティ製アプリ

Appleは、サードパーティ開発者が自社のアプリでFace ID技術を利用できることを確認しました。例えば、SnapchatはiPhone Xユーザー向けに、顔のトラッキング/マッピング機能を強化したハイエンドフィルターを提供する予定です。

Face IDとは何ですか?

AppleはFace IDを「スマートフォンのロックを解除し、機密情報を保護する未来の方法」と表現している。

なぜ iPhone X 専用なのか?それは、エッジツーエッジディスプレイの上部にある前面カメラに詰め込まれた膨大な量の技術によるものです。

iPhone Xのディスプレイ上部、通称ノッチと呼ばれる部分は、AppleによってTrueDepthカメラシステムと呼ばれています。このシステムは、投光イルミネーター、赤外線カメラ、ドットプロジェクターといった複数のコンポーネントに加え、標準的な要素(近接センサー、フロントカメラ、スピーカーなど)で構成されており、現在利用可能な最も高度な顔認識システムの一つとなっています。

Face IDはどのように機能しますか?

Face IDは使い方が簡単であるべきです。iPhoneに視線を向けるたびに、TrueDepthカメラシステムがあなたを認識し、iPhoneのロックを解除する、という仕組みです。投光イルミネーターを使って暗闇の中でも顔を検知し、次に赤外線カメラで写真を撮影し、最後にドットプロジェクターを使って3万個以上の目に見えない赤外線ドットで顔をマッピングします。

次に、システムは A11 Bionic チップセットに組み込まれたニューラル ネットワークを介してこの情報を処理し、顔の数学的モデルを作成し、それを iPhone に保存されている認証情報と比較します。

長いプロセスのように聞こえるかもしれませんが、実際にはすべて瞬時に行われ、初期のFace IDデモではほぼ瞬時にロック解除が行われていることが示されています。これは、機械学習アルゴリズム向けに設計されたAppleのチップセットA11 Bionicのおかげです。このチップセットは、毎秒6000億回という驚異的な演算処理能力を備えています。

Face ID がハッキングされたようです。これと iPhone X のその他の問題について、ここで詳しく説明します。

Animoji は Face ID と同じカメラを使用します。顔の表情を模倣した楽しいアニメーションを送信する方法を知りたい場合は、iPhone X で Animoji を使用するための完全なガイドをこちらでお読みください。