最近ではビル・ゲイツは誰もが好む親しみやすい慈善家だが、ある年齢のハイテクファンは彼を、 反トラスト法に関する非常に苦痛な証言の中で司法省の弁護士に「あなた」や「尋ねる」といった言葉の定義を求めた人物として常に記憶しているだろう。
当時、米国司法長官は、マイクロソフトが独占企業であるという疑惑、特に、圧倒的なシェアを誇るWindows 95オペレーティングシステムに自社のウェブブラウザソフトウェアを無料でバンドルすることで不当な競争優位性を獲得したという疑惑を調査していた。(EUも、主にバンドルされたメディアプレーヤーに関する同様の訴訟を起こした。)大勢のユーザーがPCのデフォルトブラウザを変更する手間を惜しんだため、批評家の間ではそれほど人気がなかったにもかかわらず、Internet Explorerは圧倒的な市場シェアを獲得し、Netscape Navigatorに45ポンドの損害を与えた。
最初の判決では、マイクロソフトを2つの会社に分割し、1つはオペレーティング システムを開発し、もう1つは残りのソフトウェアを開発すると命じられたが、控訴後、マイクロソフトは代替ブラウザーの範囲を明示的に提供し、マイクロソフト以外の選択肢のダウンロードとインストールに関するガイダンスを提供するだけで済むことになった。
90年代の法律へのノスタルジーはもう十分でしょう。今日のApple中心のウェブサイトにとって、これはどう関係するのでしょうか?Appleが現在iOSデバイスにプリインストールされたソフトウェアを管理している方法を見ると、MicrosoftはまるでMozilla Foundationのようです。
Appleのファーストパーティアプリとそのホームアドバンテージ
Appleは一体何をそんなにひどいことをしているのでしょうか?まずはアプリについて考えてみましょう。
新しいiPod touch、iPhone、iPadを買ったことがある人なら、きっと最初にこう思ったことがあるでしょう。「一体『Stocks』って何? どうすればデバイスから削除できるの?」と。でも、その考えからすぐに、(脱獄しない限り)削除できないことに気づくはずです。『Stocks』はもちろん、Game Center、時計、リマインダー、その他Appleのアプリもアンインストールできないのです。
使いたくないAppleソフトウェアをどうにかするには、全部フォルダにまとめて(多くの人が「Appleのゴミ」というレッテルを貼っています)、専用の画面に割り当てるのが精一杯です。iOS 7以前は、Newsstandでさえそんなことはできませんでした。Newsstandは、まるでクリスマスに遊びに来たおばさんのように、まるで一人で堂々と佇んでいて、なかなか立ち去ろうとしませんでした。
つまり、Appleのハードウェアが欲しいなら、iOSのような基本的なインフラだけでなく、様々なユーティリティや販売ポータルもAppleのソフトウェアを受け入れざるを得なくなり、デバイスからAppleのソフトウェアを一切削除することもできないのです。これが最初のストライクです。
しかし、Appleは少なくとも、他社製の代替アプリをダウンロードすることを許可している。(スティーブ・ジョブズは一時期、iPhoneでApple以外のソフトウェアを一切動作させないと断言していたが、その決断が覆されたことを株主もデバイスユーザーも喜ぶだろう。)Appleが積極的にサードパーティのソフトウェアメーカーを不利な立場に置くような措置を講じた場合にのみ、反競争的になるのは明らかだ。
しかし、Appleはまさにそれを実行している。サードパーティ製アプリのダウンロード収入を誇示しながらも、アプリ開発者が市場シェアを拡大することを極めて困難にしているのだ。
例を挙げてみましょう。Fantastical(iOSレビュー)は、AppleがiOSにバンドルしているカレンダーアプリよりも優れたアプリだとほぼ普遍的に考えられています。(有料アプリなので、そうあるべきだという意見もあるでしょう。)しかし、Fantasticalをフルタイムで使うことへの障害となっているのが、Siriとの統合性の欠如です。1回のタップといくつかの言葉(リーズ訛りでも)で、SiriにAppleのカレンダーアプリで予定を設定させることができます。しかし、Fantasticalやその他のサードパーティ製アプリを使用している場合は、SiriにFantasticalを開くように指示してから、音声入力に切り替える必要があります。確かにこれは1つの追加手順ですが、このプロセスを何度も繰り返す場合は大きな違いになります。

Apple純正の時計アプリと競合アプリのアラーム設定についても同様です。Siriとの連携により、Apple純正アプリの方がはるかに簡単に設定できます。しかも、それだけではありません。Appleはサードパーティ製アプリにもSiriを連携させると約束していますが、まだその兆候は見られません。Siriを日常的に使用している人にとって、これは競合アプリへの乗り換えを検討する上で大きなデメリットとなります。
Siriのトラブルシューティングガイド:Siriの最もイライラする10の症状とその解決方法
Safariであればどんなブラウザでも使えます
しかし、Appleアプリの中で最も優位に立っているのはSafariです。Safariは決して悪いウェブブラウザではありませんが、iPhoneやiPadには他にまともな代替ブラウザがあることはAppleファンでさえ認めるでしょう。(Dolphinはジェスチャーサポートが優れており、Chromeはタブ操作がより効率的で、Opera Miniはより高速で、Atomic Browserはより豊富な機能を備えています。)しかし、市場シェアから見ると、Safariが圧倒的に優れていると言えるでしょう。
他のブラウザの問題点は、そして私が友人にiPhoneでApple以外のブラウザを使うことを勧めるのを躊躇する理由は、AppleがSafari以外のブラウザをデフォルトに設定することを許可していないことです。Dolphinを毎日一日中使っていても、メール内のリンクをクリックするとiOSはSafariに戻します。これは非常に不便であり、(新しいソフトウェアの使い方を覚える際のイライラ要素と相まって)ライバルブラウザがiOSユーザーの間で大きなシェアを獲得するのはほぼ不可能です。
つまり、Microsoft が Web ブラウザを自社のオペレーティング システムに無料でバンドルしたことで厳しく非難されたのに対し、Apple は Web ブラウザを自社のオペレーティング システムに無料でバンドルし、ユーザーが競合のブラウザをデフォルトに設定することを積極的かつ公然と阻止しても、誰も気に留めないのです。
ここまで述べた上で、一つだけはっきりさせておきたいことがあります。私は基本的にAppleの味方であり、もちろんAppleを複数の会社に分割すべきではないと考えています。実際、私(そしてほとんどのテクノロジージャーナリスト)は、それが90年代のMicrosoftの行動に対する相応の対応だとは思っていませんでしたし、司法省とEUによる政治的なスタンディングも、ゲイツ氏の見苦しい身悶えと同じくらい気に入らなかったのです。
まず最初に言っておきたいのは、iOSは数々の成功を収めているものの、前世紀におけるWindowsのような圧倒的な勢力には程遠いということです。莫大な収益をもたらすiOSは、コンテンツクリエイターに多大な影響を与えており、例えば表現の自由に影響を与える可能性については警戒すべきです。しかし、iOSにはAndroidという、よりユーザー数の多い正当なモバイル選択肢があります。
Appleが反競争行為の非難から自らを守る方法は、「ウィジェット全体」の原則、つまり、ユーザーエクスペリエンス全体を隅々まで提供するというコミットメントを掲げることだろう。Microsoftとは異なり、Appleは自社のソフトウェアが動作するハードウェアも自社で製造している。また、MicrosoftやAndroidではできない方法で、自社プラットフォーム上で利用可能なサードパーティ製ソフトウェアを精査している(もっとも、最近のマルウェア侵入は、この手順が私たちが考えていたほど万全ではないことを示唆しているが)。Appleはオペレーティングシステムを販売しているのではなく、エクスペリエンス全体を販売している。そして、設定画面のフォントに至るまで、そのエクスペリエンスのあらゆる側面をコントロールする権利をAppleは保有しているのだ。
ですから、当然ながらApple純正アプリはiOS内で優位性を持っています。Appleシステムの真髄は、それぞれの機能が互いにシームレスに*統合されるように構築されていることです。カレンダーとサードパーティ製のカレンダーアプリを設計したチームが同じ建物内で作業しているため、カレンダーはiOSの他の機能とサードパーティ製のカレンダーアプリよりもスムーズに連携するはずです。(おそらく。)
その意味では、Appleが自社製のウェブブラウザをプリインストールするのは正当化される。結局のところ、これはAppleが管理するブラウザであり、iOS内でのブラウジング体験をカスタマイズできる唯一の方法は、ブラウザソフトウェアをApple自身が開発することだ。ブラウジングはスマートフォンユーザーにとって最も頻繁に行われる動作であり、Appleがブラウザを開発することで初めて、包括的な体験を提供していると言える。

選択の尊重
しかし、すぐに使える素晴らしい体験を作ることと、常に一方向にしか動作しない体験を作ることの間には違いがあります。ブラウザの選択は、テクノロジーファンが他のプラットフォームでも当然期待する基本的な自由です。Apple以外のソフトウェアをデフォルトブラウザに設定できないのであれば、App Storeから削除した方がいいでしょう。
まさに今、Appleがまともな対応を取るべき時が来た。Safariは自立したまともなアプリであり、ユーザーには自ら判断を下す権利が尊重されるべきである。
ただ、それを独占と呼ばないでください。
*ハウス!これがApple評論家ビンゴの遊び方だ