Avvoレビュー：iPhone世代のためのオンデマンド法律相談

あらゆるものにアプリがあり、ほぼすべての商品やサービスが数回タップするだけで利用できる時代です。しかし、例外もあります。例えば、いざという時に優秀な弁護士を見つけることなどです。たとえ優秀な弁護士を見つけるだけの知識があったとしても、その弁護士が本当に優秀かどうか、また費用はいくらかかるのか、どうすればわかるでしょうか？

遺産相続、移民、あるいは人身傷害や離婚といった面倒な問題で弁護士を雇うのは、それだけでもストレスがたまるものです。ついに、法律サービスをオンデマンドで利用できる安心感をもたらし、しかも簡単に購入できるiPhoneアプリが登場しました。

誰に電話するの？

シアトルに拠点を置くAvvoは、2006年以来、米国で活動する弁護士の97%にウェブベースの法律サービスと詳細な情報を提供してきました。昨年秋には、わずか39ドルで弁護士による15分間のリアルタイムアドバイスを提供する無料のiPhoneアプリをリリースしました。追加料金や月額利用料は一切不要で、その後、オンデマンドの法律サービスを豊富に取り揃えるサービスへと拡大しました。

他の多くの検索アプリと同様に、Avvoはデフォルトでユーザーの現在地に基づいて検索結果を絞り込みますが、都市名や郵便番号で絞り込むこともできます。法律サービスは現在、アリゾナ州、カリフォルニア州、フロリダ州、ニュージャージー州、ニューヨーク州を含む18州でのみ利用可能ですが、同社は今後さらに多くの州で利用可能になると約束しています。

ユーザーは、評価、使用言語、そして探しているサービスの種類で検索結果を並べ替えることができます。家族、不動産、ビジネス、雇用と労働、飲酒運転と酒気帯び運転、破産と債務、子供の親権といった最も一般的なニーズにはワンタップでアクセスできるオプションがありますが、その他にも約140もの異なるカテゴリーが用意されています。

Avvoのユニークな点は、多くの弁護士がサービスを定額制で提供していることです。そのため、AmazonやApple Storeのアプリを使うのと同じくらい簡単にサービスを購入できるのです。実際、定額制サービスはクレジットカードやApple Payで支払うことも可能です。ほとんどの弁護士は、1営業日以内に連絡を取り、案件に着手します。

法律の専門家

Avvoアプリのレビューは絶好のタイミングでした。妻はウクライナ出身で、アメリカ永住権の申請とグリーンカードのステータス変更を計画していました。これは通常弁護士を必要とするものではありませんが、Avvoが法的サービス費用をカバーするプロモーションコードを提供してくれたので（必要な政府申請費用はすべて私が負担しました）、クライアントの視点でアプリを体験することができました。

地元では定額制の移民サービスを提供している弁護士は見つかりませんでしたが、自宅から北へ1時間ほどのところにはいくつか選択肢がありました。アプリを使えば、プロフィールの閲覧と保存が簡単にでき、Avvoの評価、顧客レビュー、候補となる弁護士の写真、そしてワンタップで道順がわかる地図も表示されます。すべてが分かりやすく、操作も簡単ですが、新規検索の開始はもう少し直感的に操作できると良いと思います。（「弁護士を探す」をタップする代わりに、「フィルター」を選択して「リセット」する必要があります。）

私たちは、2004年免許取得の移民専門のクリーブランド在住弁護士に決めました。プロフィールには弁護士に電話またはメールを送信するためのボタンがありますが、私は代わりに「米国市民権申請」の定額パッケージを選択しました。このパッケージには、申請から申請手続きまで、最初から最後までサポートが含まれています。手続き全体は数分で終わり、親切な弁護士（Avvoで10点満点中10点）が翌営業日に妻に連絡し、面談の日程を調整して書類手続きを開始してくれました。

当然のことながら、より複雑な法的問題には追加の時間と費用がかかりますが、Avvoは可能な限りユーザーフレンドリーな方法でプロセスを効率化しています。定額制のサービスでは、何が含まれていて何が含まれないかが明確に説明されており、プロフィールを見れば、どのような担当者とやり取りするのかが分かります。欠けているのは、例えば法的フォームの作成やAvvoの無料相談Q&Aへのアクセスといったウェブベースの機能だけです。

結論

弁護士を探して雇うことを考えるだけで背筋が凍るようなら、Avvo でその不安を解消しましょう。