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FTC、仮想商品のアプリ内購入プロセスを調査へ

連邦取引委員会(FTC)はApp Storeのアプリ内購入システムを調査するが、その目的は議論を呼んだサブスクリプションオプションではない。ワシントン・ポスト紙によると、FTCは仮想商品を販売するアプリ、特に子供向けのアプリを審査する。

FTC(連邦取引委員会)のジョン・ライボウィッツ委員は、エドワード・マーキー下院議員(マサチューセッツ州選出、民主党)が今月初めに送った書簡への返答として、FTCの決定を通知する書簡を送付した。マーキー議員の懸念は、現実世界での結果を認識せずに、子供たちがゲーム内の仮想アイテムを高額なアプリ内購入で購入しているという報告を受けたものである。ある子供は、カプコンの「スマーフ・ビレッジ」アプリで1400ドルものアプリ内購入を行なったと報じられている。

Appleはアプリ購入とアプリ内購入の両方でパスワードを要求しますが、利便性を考慮し、15分間はパスワードの再入力が不要となります。保護者がアプリ購入時にパスワードを入力し、15分以内にデバイスを手放せば、お子様はパスワードを再度入力することなく商品を購入できます。

ワシントン・ポスト紙が入手した書簡の一部で、ライボウィッツ氏は次のように書いている。「消費者、特に子供がこの種の購入の影響を理解しにくいという懸念を私たちは完全に共有します。この種のアプリケーションのマーケティングと配信に関する現在の業界慣行を綿密に調査することをお約束します。」

一方、マーキー氏はこの決定に満足しているようだ。声明の中で、「FTCが対応してくれたことを嬉しく思います。モバイルアプリの利用が拡大するにつれ、この重要な分野における動向を引き続き積極的に注視していきます」と述べた。

Appleは現在、App Storeへのアクセスとアプリ内購入の両方を制限できるペアレンタルコントロールを提供していますが、同社が取るべき最善の策は、すべての購入にパスワードを要求することで15分間の制限を無効にする追加オプションを提供することでしょう。このような措置は、開発者がアプリ内購入を提供する権利を侵害することなく、多くの批判者の不満を和らげる可能性が高くなります。