ティム・クック氏は今週、自身の母校であるフクア・スクール・オブ・ビジネスを訪問した。ブルームバーグは同イベントで撮影された複数のビデオを公開し、その中でクック氏は、1998年にアップルでの仕事を引き受けることを決めた理由、自身にとって倫理とは何か、人に求めるもの、自分自身のルールを作ること、そして最も大きなインスピレーションを受けた人物などについて語っている。
直感と本能に従うことについて
直感は生まれつき備わっているものではないと思います。直感は時間をかけて成熟し、どんどん良くなっていくものです。ほとんどの人が苦労するのは、それに耳を傾けることを学ぶことです。何らかの方法でそれにアクセスする方法を見つけ出すことです。私が気づいたのは、エンジニアであり、根っからの分析人間であるにもかかわらず、私が下した最も重要な決断は直感とは全く関係がなかったということです。常に直感に基づいていました。アップルでの決断（1998年にコンパックを辞めてアップルに入社することを選んだこと）はその好例です。自分の長所と短所のリストを作ったのですが、なかなか思い通りにはいきませんでした。「これはアップルに行くべきだ」と示したかったからです。しかし、そうはいきませんでした。経済的な理由でそうはいきませんでした。信頼できる、私のことを知っている人たちに相談すると、「これはあなたがすべきことではない」と言われました。そう簡単ではありませんでした。周りの人たちは「あなたは頭がおかしい。世界トップのPCメーカーで働いているんだから、どうしたらいいの？」と言いました。そんなことできるなんて、頭がおかしい。それでも、あの声は言った。「若者よ、西へ行け、西へ行け」。そして時には、どうしてもやってみなければならない時もある。
倫理と、物事をより良い状態に保つことについて
倫理の羅針盤は、両親や周囲の人々、つまり最も大きな影響を与える集団から来るものだと考えています。ですから、長年にわたり私に影響を与えてきたのは、主に他者からの影響です。倫理という点では、ビジネスの世界では多くの人が、倫理とは会計不正やインサイダー取引、あるいは不正行為を行った企業グループと関係があると考えています。しかし、私が考える倫理とは違います。倫理について考える時、私が考えるのは、物事を自分が見つけた時よりも良い状態で残すことです。私にとってそれは、環境問題、サプライヤーとの連携、労働問題、製品の二酸化炭素排出量、支援対象、従業員への接し方など、あらゆることを含みます。私にとって、外見のすべてがこの傘の下に収まります。私にとって、それをシンプルに考える方法は、物事を自分が見つけた時よりも良い状態で残すことです。それがAppleで私たちが目指していることであり、私自身もそう生きようと努めています。
最高の人材を見つけ、協力してもらうこと
政治的ではない人、官僚ではない人、誰が功績をあげようと全く気にしない人、内心では功績を祝えるけれど、自分の名前が世間の注目を集めようが気にしない人。何かを成し遂げるには、もっと大きな理由があります。賢い人、異なる視点を認める人、そして夜11時にアイデアが浮かんだとしても、そのアイデアに興奮して電話して話したいほど、そしてすべてを一人でやるのではなく、誰かがアイデアを一歩前進させてくれると信じて、そのアイデアに情熱を燃やしてくれる人を探してください。グローバルに展開する企業で、これほど素晴らしいことを一人で成し遂げられる人に出会ったことはありません。Appleの世界の特別な点は、ハードウェア、ソフトウェア、サービスに注力していることです。そして、それらが組み合わさることで魔法が起こります。ですから、どれか一つに注力している人が魔法を生み出すことはまずありません。ですから、他の方法では生み出せないものを生み出すために、人々が協力し合う必要があるのです。そして、人々にそれを信じてほしいのです。」
自分自身のルールを作り、他の人と同じにならないこと
ルールに従うことは滅多にないと思います。むしろ、自分たちでルールを作るべきです。型通りに物事を進めてしまうと、せいぜい他の人たちと同じになってしまうでしょう。卓越した成果を上げたいなら、そんなやり方ではダメです。多くの企業がそうしているのを見てきましたが、それは間違っていると思います。
焦点：人材、戦略、実行
私はほぼ全ての時間を人材、戦略、そして実行に費やしています。そして、他のほとんど全てはこれらから生まれると考えています。最も優秀な人材がいれば、それでも問題は起こりますが、この3つを正しく実行できれば、世界は素晴らしい場所になります。
25年計画を立て、目標を持つことについて
25年前に25年計画を立てたが、「18カ月間はまずまず正確だったが、それ以降は1つも正確な点がなかった」とクック氏は語った。「そこから得られる教訓は、道のりは全く予測不可能だったということだと思います。それはリンカーンの次の言葉に戻ります。『皆さんができる唯一のことは、備えることだと信じている。世界は何度も変化し、環境も何度も変わる。皆さんが働く会社も栄枯盛衰がある。同じ会社に勤め続けるかもしれないし、そうでないかもしれない。同じキャリアを続けるかもしれないし、そうでないかもしれない。今結婚している配偶者と一緒になるかもしれないし、そうでないかもしれない。変わることはたくさんある。いわば北極星を持ち、その北極星に沿って進み、周りの物事に身を任せ、自分の旅路を見つけなければならないのだ』」
インスピレーションと大義のために死ぬことについて
私は南部で生まれ、育ちながら、文字通り吐き気がするほどひどい差別行為を目の当たりにしてきました。ボビー・ケネディとマーティン・ルーサー・キングは、世界全体のために計り知れないほどの貢献をしたと、私は常に感じていました。彼らは問題を解決したわけではありません。なぜなら、それは今日解決されていないからです。しかし、彼らは物事を大きく前進させました。アメリカ国民だけでなく、世界中の人々のために、彼らは自らの命を危険にさらすことを承知の上で行動しました。それは彼らにとって、そして二人にとって、それほど大きな意味を持つものでした。もし私が、彼らが亡くなる前日に彼らと話す機会に恵まれていたら…それは突然襲ってきたわけではなく、世の中に自分たちを排除しようとする狂人がいることに気づいていなかったからでしょう。それでも彼らは諦めずに続けました。誰かがそこまでして話を聞いてくれるなんて、本当に感慨深いです。だからこそ、私のオフィスには3枚の写真を飾っています。2枚はケネディ、1枚はキングです。オフィスにある写真はこれだけです。毎日見ています。彼らはすべての人にとって素晴らしいロールモデルだと思います。私たちです。これは政治的な発言ではなく、人々を公平に扱うことに関する発言です。」
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アップルのティム・クック氏がテレビについて語る
