Appleの強力な経営の物語はスティーブ・ジョブズに始まりますが、決してそこで終わるわけではありません。Appleは優秀な幹部陣を擁しており、これが同社が近年成功を収めている理由の一つです。
Appleの成功に不可欠な人物を全てリストアップしようとすると、何ページにもわたってしまいます。ここでは6人ほどの幹部に焦点を当てました。もしまだ名前を知らないなら、今すぐ覚えておくべきでしょう。
ティム・クック最高執行責任者
スティーブ・ジョブズはAppleのあらゆることに関与していることで有名ですが、舞台裏ではティム・クックも同様に細部にまで関わっています。Appleの最高執行責任者である彼は、Mac部門の監督に加え、Appleのサプライチェーン、販売、サポートサービスのあらゆる側面に責任を負っています。2006年10月のウォール・ストリート・ジャーナル紙の人物紹介では、クック氏を「会社が舞台裏で円滑に運営されるように目立たないようにする人物」と評しました。彼は10年前にAppleに入社し、Macの製造を担当し、プロセスの非効率性を改善しました。年月が経つにつれて、クック氏はより多くの責任を追加し、2005年10月にCOOに就任しました。彼の努力の成果はAppleの売上高に見ることができます。同社は過去5四半期のうち4四半期で、過去最高のMacを販売しました。
エディ・キュー、インターネットサービス担当副社長
Apple社内で誰かが頼れる人物だとどうやってわかるだろうか？それは、技術的な不具合と広範囲にわたるユーザーからの苦情で発売が台無しになった注目製品の修正を、スティーブ・ジョブズがその人を呼び出す時だ。MobileMeでエディ・キューが陥っている状況はまさにそれだ。Appleの.Macのブランド名を変更したバージョンがスタートダッシュに失敗した後、ジョブズはMobileMeが「Appleの基準を満たしていなかった」ことを認めるメモで、サブスクリプションベースのサービスの責任をキューに委ね、キューは現在、新設されたインターネットサービス担当副社長の役職に就いている。「エディはそれを修正するために招聘された。つまり、修正されるということだ」と元Apple社員のチャック・フォン・ロスパックはMobile Meに関するブログ記事に書いている。そしてキューはAppleでの実績があり、オンラインストアがデジタルミュージックの支配力を持つようになった時代に、ここ数年間iTunesチームを率いてきた。
iPhoneソフトウェア担当上級副社長、スコット・フォーストール氏
今年の世界開発者会議 (WWDC) の基調講演 (この基調講演で Apple は iPhone 3G と iPhone 2.0 ソフトウェアアップデートの詳細を発表する予定だった) の数日前、同社からもうひとつの発表があった。新設された iPhone ソフトウェア担当上級副社長にスコット・フォーストールを昇進させたのだ。このタイミングは偶然ではなかった。iPhone は Apple のビジネスの重要な一部に成長し、フォーストールは製品ライン開発の重要人物のひとりとして頭角を現した。今年の WWDC 基調講演や 3 月の iPhone SDK 発表のような Apple のイベントで iPhone ソフトウェアの複雑な部分について説明するときは、スティーブ・ジョブズがフォーストールに舞台を譲る。もちろんフォーストールがその信頼を得るのは当然だ。彼は Apple に 11 年勤続したベテランで、Mac OS X と Aqua インターフェースのオリジナル設計者のひとりだ。Apple に来る前の彼の最後の仕事は? NeXT で、現在の上司であるスティーブ・ジョブズの厳しい (そして明らかに承認している) 監視の下、働いていたことだった。
ジョナサン・アイブ、工業デザイン担当上級副社長
家電製品およびコンピュータ市場において、Apple はデザインへのこだわりで有名です。一般的には、Steve Jobs 自身が Apple 製品すべての責任を負っていると考えられていますが、近年、同社の象徴的な外観と雰囲気を形作る上で主要な役割を果たしてきたのは、悪名高いほど宣伝を嫌う Jonathan Ive です。Ive と彼のチームは、iMac、iPod、iPhone など、著名なプロジェクトの目を引く工業デザインを立証しました。Apple は形状と機能の融合、および製品がユーザーに呼び起こす本能的な反応を重視しているため、ネジの配置からハードウェアの箱まで、Apple が作るすべてのものにアイブの手腕が強く感じられます。アイブは、デザイン業界への貢献が認められた大英帝国勲章コマンダーをはじめ、名前の挙がるほぼすべてのデザイン賞を受賞しています。
ロン・ジョンソン、小売担当上級副社長
ロン・ジョンソンは2000年にターゲットからアップルに移籍して以来、世界200店舗以上のアップルストアの展開を統括してきました。その中には、同社初の中国店舗も含まれています。ジョンソンはスティーブ・ジョブズに次ぐ、アップル経営陣の中で最も社外的なカリスマ性を持つ人物の一人であり、アップルストアのオープン時には彼の姿がよく見られます。ジョンソンの指揮下で、アップルの小売事業は競合他社が羨むほどの成長を遂げ、直近四半期の純売上高は15億ドル近くに達し、Macプラットフォームへの新規顧客獲得を着実に進めています。アップルストアは、魅力的なショッピングスポットであるだけでなく、専門家によるテクニカルサポートやパーソナルトレーニングを受ける場、そしてソーシャルランドマークにもなっています。
グレッグ・ジョズウィアック氏（iPodおよびiPhoneのワールドワイド製品マーケティング担当副社長）
グレッグ・ジョズウィアック氏は長年Appleに勤務し、同社のPowerBookラップトップシリーズのプロダクトマネージャーとして昇進を重ねてきました。Macハードウェア製品のチーフプロダクトマーケティングマネージャーに就任した後、当時まだ新興企業だったiPodシリーズに異動しました。iPodは累計1億台以上を販売しており、今やこの製品ラインはまさに新興企業そのものです。ジョズウィアック氏は現在、iPodベースのポーカーゲームにカメオ出演していない時は、AppleのiPodとiPhoneの両製品ラインのプロダクトマーケティング全般を統括しています。
