iPhone 12のオーディオ問題を解決するために、さらに1年の猶予が与えられます

昨年8月、Appleは、2020年10月から2021年4月の間に製造されたiPhone 12およびiPhone 12 Proデバイスの「ごく一部」で、通話時に「受信モジュールのコンポーネントの故障により、音声の問題が発生する可能性がある」という深刻なオーディオ問題を公に認めた。

当時、Appleは、自社または認定パートナーが、対象となるiPhoneを最初の小売販売から最大2年間、無償で修理することを約束していました。9to5Macが報じたところによると、Appleは現在、この期間を3年に延長しています。

対象期間の延長にもかかわらず、対象となるオーナーの皆様には、Appleのサービスをできるだけ早くご利用いただくことをお勧めします。当然のことですが、このような重大な問題を無料で修理できるのであれば、そのまま放置しておく意味はありません。また、深刻な物理的損傷（Appleは画面のひび割れを例に挙げています）は、オーディオの問題の修理前に修理する必要があることにもご留意ください。したがって、今後損傷が発生した場合、無料サービスを受けるには高額な費用がかかります。

もちろん、故障したiPhoneすべてが修理の対象となるわけではありません。修理対象かどうかを確認するには、Apple正規サービスプロバイダまたはApple Storeに持ち込むか、Appleサポートに連絡して郵送修理サービスを利用するかのいずれかの方法で、iPhoneを検査する必要があります。修理プログラムの規約は、Appleがひっそりと更新したサポート文書で確認できます。

公式には、そして少々奇妙なことに、この問題はiPhone 12と12 Proのみに影響するとされています。12 miniと12 Pro Maxはプログラムの対象外です。

著者: David Price、Macworld編集者