AT&T、ネットワーク問題を報告するための無料アプリをリリース

AT&Tのネットワークが、まさに必要な時に突然ダウンしてしまったことはありませんか？電波状況が悪くなったり、通話が途切れたり、相手の声がほとんど聞こえなかったりしていませんか？せっかくかけた通話を中断することなく、こうした問題を報告できたら便利だと思いませんか？AT&Tはお客様のお困りごとを理解しています。そして、 できればできるだけ詳しく、お客様のお困りごとを理解したいと考えています。

AT&T の最新の無料 iPhone アプリ「Mark the Spot」を使用すると、AT&T ユーザーは、Windows や Mac OS X でクラッシュを報告するのと同じ方法で、AT&T ネットワークの問題を報告できます。問題が発生した場所を地図上にマークし、問題の種類と問題の発生頻度を選択して、必要なだけ詳細を入力するだけです。

確かに、このアプリではAT&Tがあなたの問題に気を配っているのか、あるいは解決するつもりなのかを知ることはできません。もしそのような解決策を試したい場合は、AT&Tのカスタマーケアライン（611番）に電話をかけ、上司から甘い言葉や空約束を聞かされるのを待つスリルを味わうという選択肢もあります。

小さな青いバーがない分、クリスマスの楽しいプレゼントとしてお考えください。Mark the Spot には iPhone OS 3.0 以降が必要です。

[ギズモード経由]