アメリカでは、本当に困った時に電話できる番号はただ一つ、911です。2000年、Macworldのヒントとトラブルシューティングのコラムのタイトルをあれこれ考えていた時、私たちはこの緊急通報番号に「Mac」を冠することにしました。そうすることで、その謙虚な筆者（私）が小型家電や家庭内トラブルに関する相談で殺到する事態を避けられたのです。こうして、Mac 911はMacworldのページ内でApple関連のあらゆる相談を頼りにできる最初の窓口となりました。
私たちは、過去 10 年間コラムを執筆する中で得た Mac のトラブルシューティングの知識を抽出し、Macworld の人気スーパーガイド シリーズの最新作である Mac トラブルシューティング スーパーガイドを作成しました。
Mac 911コラムが誕生して以来、Mac OSの終焉（OS 9）と復活（OS X）、無数のMacモデルの登場と消滅、そしてインターネットの爆発的な普及を目の当たりにしてきました。また、コンピュータ企業だったAppleが、メディアと通信の巨人へと変貌を遂げ、今世紀最大の変革をもたらした製品であるiPodとiPhoneを生み出したAppleも目の当たりにしてきました。しかし、こうした変化の中でも、変わらないものが一つあります。それは、仕事や趣味でますます頼りにしているデスクトップパソコンやノートパソコンが、時としてイライラさせられるような動作をするという点です。
幸いなことに、こうしたトラブルはイライラさせられるかもしれませんが、多くの場合は予測可能です。このガイドでは、ユーザーが遭遇する可能性のある問題を、起こりやすい順に紹介するよう努めています。たとえば、OS Xの最新バージョンをインストールしているときに何か問題が発生した場合は、最初の章「インストール」で解決方法が見つかるはずです。その日のうちにMacの電源ボタンを押しても何もうまくいかない場合は、次の章で起動時の問題、クラッシュ、フリーズに関する問題を解決できます。次はハードウェアに問題がありますか？「ハードウェアヘルプ」に進んでください。システムの問題と修復、OS Xのアプリケーション、インターネットとネットワーク、Macのメンテナンスの各章も同じように進んでいきます。
懸命に努力を重ねても解決しない場合は、「サポートのヒント」の章で次に何をすべきかが説明されています。また、MacworldのMac 911フォーラムにもぜひご参加ください。私や他の知識豊富なMacユーザーが喜んでお手伝いさせていただきます。
本書は複数の形式でご提供しておりますので、ご自分に最適な形式をお選びいただけます。PDF（PreviewまたはAdobe Readerで閲覧可能）をご希望の場合は、ご購入いただければすぐにダウンロードできます（価格は12.95ドル）。また、高画質フルカラーのペーパーバック版を19.99ドルでご購入いただくことも可能です。PDFをダウンロードしたくない場合は、CD-ROM版を12.95ドルで郵送することも可能です。
この本を購入する前に、もっと詳しく知りたいですか？ 本の完全な目次といくつかのサンプルページを含むダウンロード可能なサンプルを作成しました。
Macはほとんどの場合スムーズに動作するはずです。しかし、この本は、万が一Macがスムーズに動作しない場合に備えるためのものです。
