思い切ってIntelプロセッサ搭載の新しいMacを購入しました。でも、Intel搭載ということは、トラブルシューティングで新たな問題も発生するということですか？はい。そこで、知っておくべき5つの問題をご紹介します。
1. Rosettaによる速度低下 すべてのアプリケーションは、Intelプロセッサでネイティブに動作するように書き換える必要があります。プログラムは Universal バージョンにアップデートされている可能性が高いため、PowerPC Macと新しいIntel Macの両方でネイティブに動作します。プログラムがアップデートされていない場合、OS XはRosettaと呼ばれるPowerPCエミュレーション環境で起動を試みます。ほとんどのプログラムは、同等のPowerPC MacよりもRosettaで動作が遅くなります。（そして、この問題を解決するにはアプリケーションのアップデート以外に方法はありません。）
プログラムの動作が遅いと感じる場合は、システムプロファイラ（/アプリケーション/ユーティリティ）を開いて、Rosettaで実行されているかどうかを確認できます。左側のリストで「ソフトウェア」をクリックし、「アプリケーション」をクリックします。現在実行中のアプリケーションと実行されていないアプリケーションの一覧が表示されます。プログラムが両方のモードで実行できる場合は、「種類」列に「ユニバーサル」と表示されます。
2. アプリケーション障害 一部のPowerPCプログラムは、Rosettaを使用してもIntel Macでは起動しません。起動に成功するプログラムもいくつかありますが、一部の機能が動作しません。記事執筆時点では、MicrosoftのVirtual PCなどの重要なプログラムや、AlsoftのDiskWarrior、MicromatのTechTool Proなどのディスク修復プログラムがこれに該当します。アップデートされていないディスク修復プログラムは、Intel Macでは使用しないでください。ソフトウェア会社がIntel対応のアップグレードをリリースするまでお待ちください。
3. Classic の消滅 Intel ベースの Mac には Classic 環境はもう存在しません。Apple がサポートする Classic プログラムを実行する方法はもうありません。
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| 再フォーマットが必要です。 外付けドライブを Intel Mac から起動できるようにするには、ディスク ユーティリティの [パーティション] タブで再フォーマットし、ここに示すように [GUID パーティション スキーム] オプションを選択する必要があります。 |
4. 起動しないドライブ IntelベースのMacで外付けドライブから起動できるようにするには、ディスクユーティリティの「パーティション」タブでドライブを再フォーマットする必要があります。「オプション」ボタンをクリックし、「GUIDパーティションスキーム」を選択します（「再フォーマットが必要」を参照）。このオプションは、IntelベースのMacでディスクユーティリティを実行し、外付けボリュームを選択した場合にのみ使用できます。ボリュームから起動できるようにする場合にのみ、この操作を行う必要があります。
また、ドライブにIntel対応のOS Xビルドをインストールする必要があります。例えば、現在OS X 10.4.5にはPowerPC Mac用とIntel Mac用の2つのバージョンがあります。私のPower Mac G5では、10.4.5のビルド番号は8H14、Intel iMacでは8G1454です。OS X 10.4.4をお使いの場合は、PowerPC用とIntel用のアップデータがそれぞれ別々に用意されています。
5. プラグインの不具合 Safariウェブブラウザを使用している際に、プラグインが既にインストールされているにもかかわらず、プラグインファイルが必要であるという警告が表示されることがあります。これは、Safariがユニバーサルプログラムとして動作しているにもかかわらず、多くのプラグインが依然としてPowerPC専用ソフトウェアであるためです。最善の解決策は、問題が発生しているプラグインの最新バージョンを入手することです。この記事をお読みになる頃には、最新バージョンが利用可能になっているはずです。もし最新バージョンがない場合は、以下の回避策があります。
Safariを終了し、Finderで「情報を見る」ウィンドウを開きます（アプリケーションアイコンをクリックし、Command+Iキーを押します）。「Rosettaを使用して開く」オプションを選択します。次回Safariを起動すると、Rosettaを使用して開きます。Intelの速度の優位性は失われますが、少なくともプラグインは動作します。
プラグインを使用する別のユニバーサル アプリケーションで同様の問題が発生する場合は、同じ解決策が機能するはずです。
パニック発作の治療
これは不吉な兆候です。画面が少し暗くなり、コンピュータを再起動する必要があるというメッセージが複数の言語で表示されました。Macは カーネルパニックに陥っています。 しかし、その名前とは裏腹に、実際にカーネルパニックが発生しても慌てる必要はありません。
1. 再起動 最初のステップは、ダイアログボックスの指示に従ってMacを再起動することです。起動の終わり近くに、「このアプリケーションは予期せず終了しました」というメッセージが表示されますが、心配はいりません。Macは、再起動前にOS X自体が予期せず終了したことを通知しているだけです。
2. アップデートを確認する アプリケーションのクラッシュと同様に、カーネルパニックの問題も再起動後に解消されることが多いです。それでも解消しない場合、そしてパニックの発生が特定のアプリケーションに関連している場合は、そのソフトウェアに致命的なバグがある可能性が非常に高いです。アップデート版を入手するか、アドバイスを求めるには、メーカーにお問い合わせください。
3. 新しいハードウェアを処分する 最近、MacにRAMやPCIカードを追加しましたか？ このようなハードウェアの追加、特に 「Driver」という単語を含むカーネル拡張機能 をコンピュータの/System/Library/Extensionsフォルダに追加するようなものは、疑ってかかるべきです。これらの拡張機能は、カーネルパニックの原因となる可能性があります。最近Macに何かを追加した場合は、削除することでパニックが解消されるかどうかを確認してください。（RAMの問題について詳しくは、「メモリの調子が悪いですか？」をご覧ください。）
4. セーフブートを試す カーネルパニックが明らかにランダムなタイミングで発生する場合、または起動中に発生する場合は、セーフブートを試してください。再起動後すぐにShiftキーを押し、ブルースクリーンが表示されるまで押し続けます。セーフブートはOS Xの一連の修復を開始します。
5. OS Xを再インストールする セーフブートは成功したものの、通常起動時にカーネルパニックが再発する場合は、通常、/System/Library/Extensionsフォルダ内のファイルがパニックの原因です。このファイルはサードパーティ製アプリケーションによってインストールされた可能性があります。最も簡単な解決策は、OS Xを再インストールし、その後、パニックの原因となるプログラムが見つかるまで、サードパーティ製ソフトウェアを必要な分だけ再インストールすることです。
[ 寄稿編集者のテッド・ランドーは、トラブルに巻き込まれたり、そこから抜け出すための新しい方法を模索し続けています。トラブルシューティングのヒントについては、著書『 Ted Landau's Mac OS X Help Line: Tiger Edition』 （Peachpit Press、2006年）をご覧ください。 ]
