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Macで「問題が発生したため再起動しました」という警告が頻繁に表示されるのを防ぐ方法

Apple MacBook Air 13 インチ (M2、2022)

画像: Apple

macOSは、メニューから適切なシャットダウンまたは再起動操作を行わずに再起動されたことを認識します。その場合、起動時に「問題が発生したため、コンピュータが再起動されました」というダイアログが表示され、Appleにレポートを送信するかどうか尋ねられます。Macが再起動する理由は様々で、停電などもその原因として挙げられます。通常は、その理由が分かっているはずです。

しかし、その後Macを再起動するたびに、  > シャットダウン または   > 再起動 のいずれの場合でも、同じエラーが表示されるという人がいます。本人は何も問題ないと思っているのに、なぜmacOSは問題ないのでしょうか?

macOS 問題が発生したため、コンピュータが再起動しました

このダイアログは、問題が発生した後に初めて再起動したときにのみ表示されます。

りんご

解決策は、問題のある再起動が自然に解決した後、まれに残しておくことができる診断ファイルです。この問題は簡単に解決できます。

  1. Finder で、  「移動」 > 「フォルダへ移動」を選択します。
  2. 次の内容を正確に入力し、Return キーを押します。 /Library/Logs/DiagnosticReports
  3. 単語で始まり Sleep 、終わる ファイルを探す.diag
  4. これらのファイルを削除し、ゴミ箱を空にします ( Finder > ゴミ箱を空にする)。

次回の通常の再起動時には、アラートは表示されなくなります。

この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 Henri から寄せられた質問に対する回答です。

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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者

グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。