12月2日の深夜にiPhoneがクラッシュし始めた場合、iOS 11.2で修正されます

iPhoneユーザーにとって、まるでY2K（2000年問題）が再び起こったかのようです。2017年12月2日午前0時を過ぎた頃、iOS 11.1.2を搭載した多くのiPhoneが原因不明の再起動とクラッシュを起こし始めました。もしあなたが影響を受けたユーザーの一人なら、すでに修正プログラムが公開されています。

このバグは、iOSの「ローカル」通知、つまりAppleのプッシュ通知サービスではなくiPhone上で発生するアラートに関係しています。どのアプリがローカル通知を使用し、どのアプリがリモート通知を使用しているかを特定することは困難ですが、例えば瞑想アプリ「Headspace」は、ユーザーにリラックスして呼吸をするように毎日リマインダーを送信します。ローカル通知を送信するアプリはすべて、このバグの原因となる可能性があります。

ツイッター

その結果、Appleは深夜にiOS 11.2をリリースしました。このメジャーアップデートには、Apple Pay Cash、iPhone 8およびXのワイヤレス充電高速化、そして多数のバグ修正と外観の変更が含まれています。iOS 11.2の6番目のベータ版は、ベータ5のリリースからわずか数日後の昨日リリースされました。Appleは通常、土曜日の深夜以降にメジャーなiOSアップデートをリリースすることはないため、このバグの影響で早めのリリースとなったと考えられます。

起きたら iPhone がクラッシュしていたら、次の手順で修復してください。

• 不要なアラートによってアップデートが中断されないように、すべての通知をオフにしましょう。残念ながら、これは簡単な作業ではありません。すべての通知を一度にオフにするスイッチがなく、通知を「おやすみモード」がオンになっている場合でもローカル通知が紛れ込んでしまう可能性があるからです。設定アプリの「通知」タブを開き、アプリの一覧から通知を送信しているアプリを探します。アプリ名をタップし、「通知を許可」をオフにします。
• 携帯電話のホーム画面にアクセスして通知を変更できない場合は、Mac または PC に接続して iTunes 経由で更新してみてください。
• 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でiOS 11.2アップデートをインストールします。
• アップデートがインストールされたら、オフにしていた通知をオンにします。

アップデートをインストールして通知をオンにした後も問題が解決しない場合は、Apple は Apple サポートに連絡することを推奨しています。

裏話：バグ修正はODアップグレードの常套手段ですが、12月2日のiOSバグは、一週間続いた問題の締めくくりとして、まさに最悪の事態です。まず、macOS High Sierra 10.13.1に重大な脆弱性があり、パスワードなしでユーザー名「root」を入力すると、誰でもコンピュータにフルアクセスできる状態になっていました。すぐに修正プログラムがリリースされましたが、ファイル共有が機能しなくなりました。そして今、最新のHigh Sierraベータ版でルート権限バグが再発し、修正プログラムの再インストールが必要になったようです。

今週初め、AppleはmacOSのバグについて謝罪し、「お客様にはより良い対応を期待しています。開発プロセスを監査し、再発防止に努めています」と述べました。しかし、今回のiOSの新たなバグは単独の問題ではありません。皮肉なことに、この問題を引き起こしたのはiOS 11.1.2のバグでした。このバグは当初、iPhone Xの画面が寒冷地で反応しない問題を修正するためにリリースされ、その前にiOS 11.1.1で「大文字のI」の自動修正バグが修正されていました。AppleはiOSの開発プロセスについても改めて見直す必要があるのか​​もしれません。

著者: マイケル・サイモン、Macworld編集長