Windowsユーザーへのソフトウェアのプロモーション方法が批判される中、AppleはWindows向けソフトウェアアップデートアプリケーションの外観を変更しました。新たにリリースされたソフトウェアアップデート2.1では、Windows PCに既にインストールされているプログラム用と、新規に提供されるプログラム用の2つのパネルが新たに追加されました。
Windows用ソフトウェアアップデート2.1では、アップデートと新規ソフトウェアの2つのパネルにアプリケーションが分割されています。新規ソフトウェアパネルに表示されるアプリケーション（例えば、リリースされたばかりのSafari 3.1.1）は、デフォルトでチェックマークが付いています。
ソフトウェア・アップデートの変更は、AppleがWindowsユーザーへのソフトウェアのプッシュ方法を巡り批判を浴びてから1か月後に行われました。Appleのソフトウェア・アップデートは、iTunesとQuickTimeをインストールするとPCにインストールされます。3月には、SafariをこれまでインストールしていなかったWindowsユーザーにも、ソフトウェア・アップデートでSafariをダウンロードできるようにしました。
最も激しい批判は、ライバルであるFirefoxブラウザを開発するMozillaから寄せられた。MozillaのCEO、ジョン・リリー氏は自身のブログで、Appleのアプローチは「大企業と顧客との信頼関係を損なう」と述べ、この動きを「マルウェア拡散の手口」に例えた。
Appleはソフトウェア・アップデート・ツールの刷新において、これらのコメントを考慮に入れていません。むしろ、同社はこれらの変更は使いやすさを向上させるためのものだと述べています。「この最新リリースでは、お客様がソフトウェアアップデートと新しいアプリケーションをより簡単に識別できるようにしました」と、Appleの広報担当者であるアヌジ・ナヤル氏は述べています。
この変更がApple批判派を満足させるかどうかはまだ分からない。Mozillaのリリー氏は、その後のブログ投稿で、このアップデートを「良い変更」と評しつつも、Appleには「もう少しやるべきことがある」と付け加えている。これはおそらく、ソフトウェアアップデート2.1でも引き続きデフォルトで新しいソフトウェアをダウンロードするためのチェックボックスがオンになっているという事実を指しているのだろう。
