iPhone 5 を販売している店を探すのに iOS 6 のマップ アプリケーションに頼りたくないと思うかもしれないが、少なくともある調査によると、この物議を醸している新機能によって Apple の最新スマートフォンの購入が止まることはないようだ。
チェンジウェーブ・リサーチが金曜日に発表した調査によると、iPhone 5はスマートフォン購入者の間で高い需要があるという。さらに、Appleの新型iPhoneに搭載されているマップ機能はまだ開発中だが、iPhone 5の購入を検討している人にとって大きな障害にはなっていない。
9月にChangeWaveが北米の消費者4,270人を対象に調査を実施したところ、約3人に1人が近い将来iPhone 5を購入する可能性が高いと回答しました。具体的には、回答者の19%が「非常に購入の可能性が高い」と回答し、13%が「やや購入の可能性が高い」と回答しました。
ChangeWaveは、1年前にiPhone 4Sの発売時に実施した調査と比較しています。当時、回答者の22.5%がiPhone 4Sを購入する可能性が高いと回答し、10%が「非常に購入する可能性が高い」と回答しました。
この需要増加は、iOS 6で導入された再設計された地図アプリ「マップ」をめぐる論争にもかかわらず起きている。Google製の地図アプリに代わるAppleの「マップ」は、データの不完全性や不正確さで批判を浴びている。AppleのCEO、ティム・クック氏は、「お客様に最高の体験を提供する世界クラスの製品を作る」という「（Appleの）約束を果たせなかった」と謝罪した。特に、マップ機能に関する問題がユーザーから報告されていることを受け、Appleはマップの改善を約束している。
ユーザーがマップアプリについてどう感じているか（それは現在地の地図の精度に大きく左右されるようだ）はさておき、ChangeWaveによると、そうした感情はiPhone 5の需要に影響を与えていないという。iPhone 5を購入する可能性が低いと回答した人のうち、マップアプリに報告されている問題が理由だと答えた人はゼロだった。（少なくとも新型iPhoneを購入する可能性が低い人の61%によると、主な理由は現在の端末に満足していることだった。）
ChangeWaveの同じ調査では、iPhone 5およびiOS 6のユーザーにもマップアプリで問題を経験したかどうかを尋ねました。「非常に大きな」問題だと答えたのはわずか3%で、「ある程度」の問題だと答えたのは6%でした。90%はマップアプリで問題を経験したことがないと回答しました。
これを、iPhone 4 のアンテナ受信問題についての 2010 年の ChangeWave の調査結果と比較してみましょう。その調査では、iPhone 4 所有者の 7 パーセントが iPhone 4 の受信に関して「非常に大きな問題」があると ChangeWave に語り、他の 14 パーセントは多少問題があると答えました。回答者の 64 パーセントだけが iPhone 4 のアンテナに問題はなく、通話が切れたり受信状態が弱くなったりしたと答えています。
ChangeWaveの最新調査では、iPhone 5の新しいLightningコネクタが、新モデルへの買い替えを阻む要因にはほとんどなっていないことも明らかになりました。iPhone 5の購入を検討している人の31%は、新しい充電・データ接続ポートに多少問題があると回答し、6%は30ピンコネクタを使用するアクセサリと互換性がなくなるため非常に大きな問題だと回答しました。一方、大多数の人は、全く問題ない、あるいはそれほど問題ではないと回答しました。さらに重要なのは、iPhone 5を購入する可能性が低いと回答した人の中で、Lightningコネクタが購入の決め手になったと答えた人は一人もいなかったことです。
ChangeWaveの調査は、iPhone 5がこの秋どれほど好調なデビューを飾ったのか、関係者が注目する中で行われた。Appleは10月25日に第4四半期決算を発表する予定で、その決算にはiPhone 5の販売実績も含まれる。新型iPhoneは9月21日に米国を含む9カ国で発売され、翌週にはさらに20カ国で発売された。Appleは2012年末までにiPhone 5を100カ国で販売する計画だ。
アップルはすでにiPhone 5の発売初週の販売台数を発表している。iPhone 5の発売後3日間で500万台が売れた。
