毎週お届けする「Apple Breakfast」コラムへようこそ。今週見逃したApple関連のニュースを、手軽に一口サイズでまとめてお届けします。月曜日の朝のコーヒーや紅茶と一緒に読むのにぴったりなので「Apple Breakfast」と名付けましたが、ランチやディナータイムに読んでいただいても大丈夫です。
情報を得ることと圧倒されることの間の微妙な境界線
ベテランのクパチーノウォッチャーは、過去数年間にわたる予想外の戦略に気づいている。それは、アップルが自社のデバイスをあまり使わないように説得しようとしてきたということだ。
確かに、最初の「おやすみモード」は2012年にiOSに追加されたのですが、近年ではフォーカスモードのスイートへと拡張されました。運転、睡眠、仕事、フィットネスをカバーし、さらに独自のモードを追加することも可能で、ユーザーは特定のアクティビティに集中し、iPhoneにモールス信号のような通知でそのアクティビティを中断させないように指示することができます。これらの通知は私たちの生活に彩りを添えています。一方、「スクリーンタイム」は、デバイスの使用状況を監視し、コンテンツやアプリの使用を制限することで、使用時間を減らしたり、メンタルヘルスの向上に役立てたりすることができます。
これは直感に反する戦略ですが、Appleが私たちの善意に頼っていることを考えると、ある意味納得できます。健康で幸せな顧客は、デバイスをポジティブな感情と結びつけやすく、結果として将来的にも買い替える可能性が高くなります。そして、2023年のスマートフォン所有において大きな割合を占めるデジタル機器による中断の氾濫は、仕事の遂行能力（あるいはぐっすり眠ること、安全運転することなど）にも、感情の平静を保つことにも、実に良くありません。
もちろん、Appleは私たちが製品を買って引き出しにしまい込むようなことは喜ばないでしょう。今やAppleはハードウェア販売だけでなくサービス企業でもあり、ユーザーがApp Storeでお金を使ったり、TV+の番組を視聴したり、Fitness+のワークアウトに参加したりすることを必要としています。しかし、そこにはバランスが求められます。Appleのビジネスモデルは、顧客が夜通しTwitterで悲観的なスクロールをしたり、Facebookでのエンゲージメントによるドーパミン放出を追いかけたりすることに依存しているわけではないのです。
もちろん、Apple製品との関わりを意図的に拒否している私たちが、その製品で何をすべきかという疑問が浮かび上がります。そして、Apple Watchは、その未来の可能性を垣間見せてくれます。今夏発表されたwatchOS 10アップデートは、デバイスの方向性を大きく転換するものであり、アプリからウィジェットや簡潔な情報へと抜本的に移行していることを反映しています。スマートウォッチは常に持ち歩いているにもかかわらず画面が小さいため、ユーザーを惹きつけることなく情報を提供するデバイスには最適なユースケースです。一目でわかる断片的な情報を提供し、ユーザーを無理やり操作に引き込もうとしないのは理にかなっています。
これがあらゆるデジタルデバイスとの関わり方における健全な原則だと主張するのは、そんなに過激なことだろうか？情報とエンゲージメントの正確なバランスはデバイスの種類によって異なるが、Macのような大画面デバイスでさえ、健全なエンゲージメントには限界がある。当然のことながら、私たちはMacを長時間操作するが、仕事が終われば、Macから離れて欲しいと思う。そうなると、かつてはエンゲージメントが高かったこの製品が役割を転換し、情報スニペットの提供者になるのが理想的だ。Appleは現在、まさにこれを模索しているようだ。特定の状況下では、従来の意味でのMacはもはや必要なく、ユーザーはウィジェットや写真のスライドショー、スマートホームのコントロールを表示するスマートディスプレイからより多くの価値を得られるだろう。
健全でバランスの取れたテクノロジーの未来というビジョンが実現するかどうかは分かりません。Appleは、私たちがデバイスに過度に依存しなくても優良顧客になれるとは考えていませんが、そう考えている企業は他にもたくさんあります。アプリメーカーや広告主、ソーシャルネットワークが、たった1日8時間だけの私たちの関心に満足するとは考えにくいでしょう。しかし、これは戦う価値のある戦いであり、Appleがこれからもその道を先導し続けてくれることを願っています。
ご意見をお聞かせください
前回のコラムで私が Apple のアップセルについて不満を述べたところ、多くの興味深い反応がありました。ご意見をメールで送っていただいた皆様に感謝します。
長年の読者であるマイケル・ロング氏は、Appleが他の場所では当たり前の行動をとっているにもかかわらず、不当に中傷されていると感じている。「私の知る限りでは」と彼は指摘する。「Appleは今、他の携帯電話メーカーが既にやっていることをやっているだけだ。つまり、最新かつ最高のプロセッサを搭載したフラッグシップモデルを製造し、それをベースに昨年のプロセッサを搭載した廉価版のモデルを発売している。Google PixelやSamsungといった企業は、これを定期的に行っている」
一方、カート・R・トドロフ氏は、顧客1人あたりわずか5GBの無料提供というAppleのiCloud価格戦略を、同社の近視眼性と強欲さの証拠として挙げた。「私たち、古くからの忠実な顧客こそが、Appleの再生と、あの羨ましいほどの利益の基盤なのです」と彼は記している。「私たちの忠誠心という花崗岩には、深刻な亀裂が生じています。新しいOSがリリースされるたびにソフトウェアの欠陥が増加し、Appleは古くからある自滅的な（自滅的な？）『プレミアム価格設定』パラダイムを続けているからです。」
ジョン・リーボヴィッツ氏は、Appleのストレージ価格設定は法外だと考えていた。自宅でのアップグレードさえ認められれば、他社で50ドルで入手できる1TBのスペックアップに400ドルも請求しているのだ。「どうやらAppleは古いコンポーネントの仕様に長く『しがみついている』ようだ」とリーボヴィッツ氏は主張した。「Mac miniの最低スペックが256GBだったのは一体何年前だ？」
しかし、ウンベルト・ムニョス氏は最終的に、この状況に対してより楽観的な見方を示した。「どんな企業にとっても、最終目標はより多くの製品を販売し、利益を増やすことです」と彼は書いた。「あなたや私、そしてその他の人々がApple製品に余計なお金を払いたくないという事実は、私たちがそれを続けているという事実に変わりはありません。」
鋳造所
レビューコーナー
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噂話
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ソフトウェアのアップデート、バグ、問題
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iPhoneで予期せぬNFCタグのアラートに注意してください。その理由は次のとおりです。
今週のApple Breakfastはこれで終了です。定期的にまとめ記事を受け取りたい方は、ニュースレターにご登録ください。また、TwitterやFacebookでAppleの最新ニュースをシェアすることもできます。来週の月曜日にお会いしましょう。Appleライフをお楽しみください。
