Appleのペアレンタルコントロールは親にも子供にも役に立たない

先週、私たち家族は、アメリカの他の多くの人たちと同じように、皆既日食を一目見ようと車に飛び乗りました。そして、他の多くの親たちと同じように、この長い冒険の間、iPadで子供の気を紛らわせようと計画しました。

うちの子はまだ2歳未満なので、たまにスマホでゲームを「遊んだり」、電車の動画を見たりといった程度で、画面を見る時間はあまりありませんでした。今回初めて、デバイス全体を子供に渡そうと考えました（とはいえ、ダウンロードした動画を見る程度に考えていました）。そしてiPadの設定をしながら、おそらく私より前に多くの親御さんが感じたであろうことを実感しました。それは、子供にAppleデバイスをセットアップするのは、ちょっと面倒だということです。

私は20年近くAppleを取材しているので、この話に驚かないだろうと思われる方もいるかもしれません。しかし、映画『マトリックス』のように、これは実際に体験してみる必要があるというのが率直な真実です。結局のところ、Appleは時間と集中力に追われる私たち親のために、様々な方法でこの体験を改善すべきだと私は考えています。

すべてが許される

まず最初に、AppleのOSには広範なペアレンタルコントロール機能が組み込まれており、それらはすべてスクリーンタイムという形で集約されていることを述べておきたいと思います。この機能は、一見すると、保護者が子供のデバイス利用時間を監視できるだけでなく、使用できるアプリや変更できる設定などを制限できるようになっています。

すべては良いことなのですが、繰り返しになりますが、20年近くテクノロジージャーナリストとして活動してきたベテランの私が設定に着手すると、すぐに一つはっきりしました。それは、これは面倒だということです。デフォルトでは、ログインするiCloudアカウントが子供のアカウントであっても、すべてがオンになって許可されています（これについては後ほど詳しく説明します）。

ここで役立つのは、デフォルトで権限がロックされているようなキッズプロフィールのようなもので、親が子供に許可したい機能を選択的に有効にできるような仕組みです。これは、子供が成長するにつれてより多くの機能を有効にするという観点からも理にかなっています。Netflixが子供向けコンテンツのみでログインできるキッズプロフィールを持っているように、様々な権限を設定するのに時間を費やすのではなく、アドホックモードに切り替えられると便利です。面倒な設定をすべて省くことで、摩擦を軽減できます。

そのような機能だけで十分だと言っているわけではありませんが、良い出発点にはなるでしょう。

身分証明書をお願いします

日食旅行では、大きな技術的トラブルや子供に関わるトラブルもなく無事に済んだので、今後のより複雑な旅行に備えて、設定をさらに詳しく調べることにしました。そして、思い切って子供用のApple IDを設定するのが最善策だと考えました。

りんご

Appleは、このプロセスを簡素化しようと尽力しています。ファミリー共有を有効にしている場合は、Apple IDをファミリーにリンクする子供用アカウントを作成できます。これにより、子供は共有購入にアクセスできますが、一部の地域では特定の機能の動作を制御できます。

残念ながら、セットアッププロセスは私にとってバグだらけでした。スマートフォンで何度か子供用アカウントを作成しようとしましたが、毎回パスワードをゆっくりと入力する必要がありました（iCloudキーチェーンを使って簡単に自動入力したり、フィールドに貼り付けたりできなかったため）。しかし、アカウントを作成できないというエラーメッセージが何度も表示されました。結局諦めてMacで試してみたところ、Macの方がうまくいきました。ただし、デフォルトのメールアドレスを誤って承認してしまったか、システムがメールアドレスを変更するオプションを提供しなかったかのどちらかでした。

正しいメールアドレスに変更するのも同様に面倒で、親である私に承認メールが届くまで時間がかかり、失敗したと思ったほどでした。リクエストをキャンセルして再送信しようとしたところ、メールを受信して​​承認リンクをクリックすると、無効だと表示されました...なぜなら、それは最初のリクエストのメールだったからです。(本当にひどいユーザーエクスペリエンスが伴うことは言うまでもありません。) これは確かにセットアッププロセスに対する批判というよりは信頼性に対する批判ですが、信頼性は重要です。2回目や3回目の失敗で諦める人が多いのも無理はありません。

ようやく全てが整理され、IDも取得できたので、iPadに戻って2つを繋げてみました。

両者は決して出会うことはない

そこで、子供用アカウントにログインすると、すべての権限をもう一度オフにする必要があることに気づきました（コンテンツの制限は例外で、これはApple IDの設定から引き継がれているようです）。Apple IDアカウントが子供用として設定されていることを考えると、これは少しばかげているように思えます。もう一度言いますが、権限をデフォルトで無効にするか、少なくとも既に設定した権限を尊重する方が理にかなっているはずです。

しかし、権限の問題以外にも、iPadを幼い子供に渡す際には課題が残ります。例えば、動画を視聴させる場合、誤ってコントロールに触れたり、iPadの画面をオフにしたりしてしまう可能性は常に存在します。幸い、アクセシビリティ機能「アクセスガイド」を使えば、そのような事態を回避できます。この機能は便利ですが、設定が少々面倒です。画面（またはその他のハードウェア機能）のどの部分をアクセス禁止にするかを選択し、デバイス本体とスクリーンタイムのパスコードに加えて別のパスコードを設定する必要があるからです。アクセシビリティ機能としては非常に優れていますが、保護者向けの機能としては、もう少しシンプルにすることで、より使いやすくなったように感じます。

しかし、スクリーンタイムの最大の弱点はパスコードの使用でしょう。確かに、変更には承認が必要なのは良いことですが…この不況下で4桁のパスコードなんて？Appleは以前から、デバイスのパスコードに英数字ではなく6桁を使うよう推奨してきました。子供にとって4桁の数字を解読するのは難しくありません。私たち親は、質の高いOPSEC（運用セキュリティ）に気を取られすぎていることが多いのです。

子供が成長するにつれて、この状況はますます困難になることは重々承知しています。自立心や能力を求めるだけでなく、私自身の若さを考えれば、好奇心からか、既存の制限をどう回避するかを積極的に模索しているのです。テクノロジーが唯一の、あるいは最良の解決策ではないにしても、Appleがデジタル時代の子育て特有の課題にもう少し特化したツールを提供してくれれば、確かに役立つでしょう。