今日のバグと修正では、無関係な 3 つの問題に対する潜在的な解決策を紹介します。それぞれの問題は軽微すぎるため、単独で 1 つのコラムを割くほどのものではありません。
iPhoneのフラッシュ写真の色褪せを防ぐ
iPhone 5sを買ってからというもの、フラッシュ撮影に困っています。特に光量が非常に少ない状況では、フラッシュレベルを明るすぎる設定にしてしまった時のように、色褪せた写真になってしまうことがよくありました。フラッシュレベルを手動で調整する方法がないため、どう対処したらいいのか分からず困っていました。
オンラインで調べてみたところ、2010年のAppleサポートコミュニティのスレッドで、以前のiPhoneモデルで同様の問題が発生したという報告を見つけました。ケースを装着していた場合は、iPhoneのケースを外すようにというアドバイスもありました。
最初は懐疑的でした。iPhone 5で全く同じケースを使っていましたが、このような問題は一度もありませんでした。それでも試してみたところ、驚いたことに、ケースを外すとすぐにフラッシュ撮影に劇的な好影響が現れました。iPhone 5sの新しいTrue Toneフラッシュと、私が使っているケース（Moshi iGlaze。それ以外は素晴らしいケースです）の相性が悪かったのだと思います。
HD画質のNetflixストリーミングが利用できなくなったことへの対処
Apple TVの最新アップデートをインストールした後、視聴していたいくつかのテレビ番組で、Netflixのストリーミング画質が以前の「スーパーHD」レベルから明らかに劣る標準画質へと不可解なほど劣化していることに気づき、愕然としました。実際、表示は標準画質よりもさらに悪く、これまでNetflixで見たことのないほど粗くぼやけていました。おそらくNetflixの「低」画質レベルによるものでしょう。
Appleサポートコミュニティで、この問題を裏付けるスレッドが少なくとも1つ見つかりました。推奨されている解決策はApple TVの再起動でしたが、私の場合はうまくいきませんでした。そこで、Twitterのフォロワーのアドバイスに従って、Netflixからログアウトして再度ログインしてみました。すると、Super HDが復活しました。
成功は束の間でした。ストリーミングの問題は翌日に再発しました。そこで、さらに調査を進めました。このような報告を見ると、この問題はApple TVだけにとどまらず、Netflix自体に共通する問題のようです。基本的に、NetflixはSuper HD再生に必要な帯域幅の需要を満たせない可能性があり、特にネットワークトラフィックが最も多い時間帯に問題が発生。私の「スマート」Blu-rayプレーヤーでNetflixを再生した際にも同様の画質低下が見られたことで、このことが部分的に確認されました。ATVでの再ログインによる修復が成功したように見えましたが、実際には私がNetflixを視聴していた時間帯が「より」良かっただけだったのかもしれません。
この問題はNetflixに特有のものです。Netflixが視聴できない時でも、HBO GOなどの他の動画配信サービスではHD画質で視聴できます。不思議なことに、Apple TVの最新アップデートをインストールするまで、このような画質低下は発生しませんでした（あるいは全く気づきませんでした）。これが最初の推測につながりました。以前は、NetflixでHD画質で視聴できていたのですが、今は視聴できなくなっています。おそらく複数の原因が絡んでいるのでしょう。いずれにせよ、エンドユーザー側で解決できるようなものではないようです。
Outlook の迷惑メールの誤送信を解決する
Microsoftには謝罪しなければなりません。Outlook（Office for Mac 2011以降）の迷惑メールフィルタリングの不備について、長年不満を訴えてきました。特に、私が登録しているメーリングリストの一部からのメールが、迷惑メールに分類されてしまうことがありました。私が迷惑メールを防ごうと努力したにもかかわらずです。
特定のメッセージに対して「迷惑メールとしてマークしない」を選択しても、同じドメインからの次のメールは再び迷惑メールフォルダに振り分けられました。そのメールアドレスを連絡先リストに追加しても、そのアドレスのドメインをOutlookの「安全なドメイン」リストに追加しても、メッセージは結局迷惑メールフォルダに振り分けられました。
結局のところ、この混乱は私自身に責任があるということになった。
一つの手がかりは、これらのメールが通常「不確かな迷惑メール」として分類されていたことです。このことから、不適切な処理の原因となるルールを私が作ってしまったのではないかと考えるようになりました。
案の定、 Outlookの「ツール」メニューから「ルール」コマンドを選択すると、ずっと前に設定したルールが見つかりました。受信トレイに直接送りたくないメールをキャッチするためのルールです。送信者のメールアドレスに含まれる特定の単語を検出するように設定し、その単語がスパムメールであることを示すことが多いようにしました。さらに、そのようなメールを…ご想像のとおり、「不確かな迷惑メール」としてマークするように設定しました。こうすることで、必要に応じてメールを検知して対応できるようになりました。
このルールリストに「mailer」という単語が含まれていました。そして、この単語は、意図せず迷惑メールに振り分けられてしまったメールのアドレスにも含まれていたことが判明しました。当然のことながら、作成したルールは他のすべての設定を上書きします。その結果、これらのメッセージは誤って迷惑メールに振り分けられていました。ルールリストから「mailer」の項目を削除することで、問題は解決しました。教訓を得ました。
