高価な新しいスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、その他重要な電子機器を購入する際、おそらく最後に考えるのは保証ではないでしょうか。こうした機器のほとんどは1年間の保証が付いていることはご存知でしょう。しかし、実際にはどのような保証が付いているのでしょうか？よくある故障にも対応しているのでしょうか？そして、保証期間が切れた場合はどうなるのでしょうか？電子機器の世界でよくあるトラブルをいくつか見ていきましょう。そして、標準的なメーカー保証が安心感を与えてくれるのかどうか、見ていきましょう。
壊れた画面
重力は起こり得るもので、電子機器に重力が作用すると、画面が割れたり、粉々になったりすることがよくあります。しかし、自動車メーカーがへこんだフェンダーを修理しないのと同じように、電子機器メーカーも壊れたディスプレイを修理しません。重力に関連した事故は、通常の保証の対象外だからです。
カバーされていますか？いいえ。
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システム障害
ノートパソコンが起動しませんか？タブレットが起動しませんか？スマートフォンの画面がタップに反応しませんか？こうした問題はハードウェアに関係している可能性が高いため、メーカーがデバイスの修理または交換を行うことがほとんどです。
カバーされていますか？はい。
水没
水と電子機器の組み合わせは、電子機器にとって致命的なダメージになりかねません。ノートパソコンやタブレットが水中に沈むことは比較的稀ですが、スマートフォンはトイレの便器や洗濯機、あるいはポケットの中身を空にし忘れて飛び込んだ湖など、水に濡れてしまうことがよくあります。残念ながら、標準の保証では水による損傷はカバーされません。
カバーされていますか？いいえ。
盗難
ノートパソコンは窃盗犯にとって格好の標的です。車内、カフェ、空港のセキュリティチェックの列などから盗まれてしまうのです。コンピューターアクセサリーメーカーのケンジントンが2012年に行った調査によると、53秒ごとにノートパソコンが盗まれているそうです。これは考えさせられる事実ですが、さらに恐ろしいのは、ノートパソコンの保証が役に立たないということです。
カバーされていますか？いいえ。
事故と自然災害
火災、竜巻、地震、ハリケーンなどで財産の損失を被ったすべての人に共通していることが一つあります。それは、まさか自分にこんなことが起こるとは思ってもいなかったということです。しかし、残念ながら、実際に起こるものです。そして、損傷したり破壊されたりしたデバイスをカバーしてくれるメーカー保証は、地球上に存在しません。
カバーされていますか？いいえ。
まだ十分に理解できていないようでしたら、保証についてお困りの点があります。デバイスに付属している保証だけでは、日常的なトラブルからデバイスを守るには不十分です。本当に安心をお求めなら、電子機器の延長保証をご検討ください。延長保証は、標準保証ではカバーされないすべての内容、そして上記に挙げたよくあるクレームもすべてカバーします。
デバイスが直面する一般的な危険と、デバイスを安全に保つためにできることについて詳しくは、 Worth Ave Group の インフォグラフィックをご覧ください。
