オンラインデートのプロフィールを作成したのに、変な人から不適切な写真が送られてきたり、Tinderで出会った人とテキストメッセージのやり取りを始めたら相手がまったくの正気じゃなかったりした経験があるなら、Ghostbot は実際に使えるチャットボットです。
これがなぜ重要なのか：チャットボットは、他のアプリに組み込まれ、タスクを自動で処理してくれるスマートアシスタントです。理論上は確かに魅力的に思えました。しかし、この春、Facebook Messengerで実際に使われた様子を見て、がっかりしました。Ghostbotは、匿名でオープンな電話番号を作成できるアプリ「Burner」をベースに開発されており、チャットボットの可能性に対する私の信頼を回復させてくれました。面白いだけでなく、安全性も確保してくれるのです。
21世紀のデートの仕方
Ghostbotは、その名前から想像がつく通り、あなたに代わってゴースト（幽霊）になるボットです。考えてみれば、チャットボットのより現実的なユースケースの一つはオンラインデートでしょう。すべてのメッセージ、特に攻撃的だったり不気味だったりするメッセージに返信する時間なんてあるでしょうか？それに、インターネット上の見知らぬ人に自分の本当の電話番号を教えたいと思う人がいるでしょうか？Ghostbotは、Burnerのオープン電話番号プラットフォームを活用し、デート専用の使い捨て電話番号を自動返信テキストメッセージに変換し、ヒントを理解できない求婚者を怖がらせます。
ゴーストボット 興味がありませんか？Ghostbot が代わりに返信します。
特定の連絡先に対してGhostbotを有効にすると、ボットは人間のような速さでメッセージに返信します。ボットはコメントの特定のカテゴリを認識し、数百種類の返信文をあらかじめ用意しています。Ghostbotのプロダクトデザイナーであるローレン・ゴレムビエフスキー氏によると、このボットは状況を「落ち着かせ、関与させない」ように設計されているとのことです。ボットの返信のほとんどは、曖昧なものです。
「デートやテキストメッセージの文化が崩壊している現状について考えていた時、女性が攻撃的で扇動的なメッセージを受け取る割合が不釣り合いに高いことに気づきました」とゴレンビエフスキー氏は語る。「女性が返信するにしてもしないにしても、たとえ外交的に対応しようとしたり、放っておこうとしたりしても、相手の男性は状況を悪化させてしまいます。私たちは、返信しないという選択肢と、実際に状況に対処しようと努力する選択肢の中間にある選択肢を用意し、女性が考えなくても済むようにボットに任せられるようにしたいと考えました。そこで、様々なメッセージに反応するゴーストボットを開発しました。私たちは主に、攻撃的な状況に焦点を絞り、そうしたメッセージへの反応を開発しました。」
では、ゴレンビエフスキーと脚本家のピーター・ミリアーニは、デートの可能性のあるあらゆる会話に何百もの自動返信をどうやって思いついたのでしょうか？彼らは、@ByeFelipe（一部NSFWコンテンツあり）のような人気ソーシャルメディアコミュニティを含む、オンラインデートをする人々の活発なコミュニティを参考にしました。Bye Felipeは、主に女性から送られてきた攻撃的で受け入れがたいメッセージのスクリーンショットを投稿するInstagramアカウントです。アカウント作成者のアレクサンドラ・トゥエテンは、数ヶ月前にBurnerのスポンサー投稿をこのアカウントで実行した後、Ghostbotのベータテストを行いました。
「もう話したくない理由を相手に伝える方が間違いなく礼儀正しいと思いますが、人は対立を恐れるものです」とトゥエテン氏は語った。「ボットは具体的な理由を言わないかもしれませんが、漠然と話し続けたくないという気持ちを伝えているのです。女性も男性も使えるツールの一つです。」
相手の言葉遣いが攻撃的すぎる場合、ボットは応答を停止します。脅迫的になると、Ghostbotは自動的に相手をブロックします。相手はあなたの実在の電話番号を知らないため、障壁のように感じます。
ボットは写真には反応しないので、受信箱に大量の迷惑画像（例えば性器の画像）が届いたとしても、Ghostbot はそれをすべて消すことはできません。
オープンな電話番号の力
ゴーストボットGhostbotが本日ベータ版からリリースされました。チューリングテストには合格していませんが、問題ありません。そもそも合格するはずがなかったのです。Ghostbotの真の使命は、公開されている電話番号の潜在能力を人々に見せることです。このプラットフォームは昨年、開発者が電話番号に新しい機能を組み込めるようにBurner Connectionsをローンチしました。これにより、Slackチャンネルへのテキスト転送から、写真やメッセージをDropboxアカウントに自動保存することまで、あらゆることが可能になります。
「AIと機械学習の世界には、かなりの投資が行われています」と、Burnerの創業者グレッグ・コーン氏は語った。「私たちのアイデアは、それを私たちの電話番号にシンプルに組み込むことです。ボットとのやり取りの多くは、人とブランドとのやり取りです。私たちが開発したモデルでは、ボットが消費者に代わって働きます。エージェントに支援された人間です。人はデート相手とやり取りし、疲れたら機械に引き継ぐことができます。しかし、これはデートの場面に限ったことではありません。これが興味深い状況は他にもたくさんあります。Burnerとして、ボットのライブラリを独自に開発するつもりはありませんが、人々がBurnerに接続できるようにしたいと考えています。」
必要に応じて、Burner番号を長期的に保持することも、いつでも番号を削除してデータを消去することもできます。月額5ドルのプレミアムプランにご加入いただくと、通話、テキストメッセージ、写真メッセージが無制限に使える回線をご利用いただけます。Ghostbotは、どの回線のどの連絡先でも有効にできます。
