Apple、初代iPod nano交換プログラムを開始

Appleは、欠陥のあるバッテリーが搭載されている可能性のある第1世代iPod nanoの交換プログラムを開始しました。このバッテリーは過熱して損傷を引き起こす可能性があります。これは、3年前に日本でiPod nanoの充電中に火花が散ったことをきっかけに開始された調査の結果です。その後、過熱したiPodが紙や畳を焦げさせたという事例も報告されています。

対象となる製品には、2005年9月から2006年12月までに販売された製品が含まれます。Appleはオンラインフォームを提供しており、nanoのシリアル番号を入力することで交換対象かどうかを確認できます。対象製品であれば、Appleに送付いただければ、6週間以内に交換品をお届​​けします。Appleによると、パーソナライズされたiPodは、パーソナライズされていない製品と交換されるとのことです。

Appleは2008年に声明を発表し、この不具合は特定のサプライヤーのバッテリーに起因すると説明しました。同社は、この問題は「極めて稀なケース」で発生し、実際に問題が発生したという報告は0.01%未満であると述べています。しかし、交換プログラムの新しいページでは、バッテリーの経年劣化に伴い、不具合が発生する可能性が高まることを認めています。

交換用iPod nanoには、サービス提供日から90日間の保証が付いています。Appleは、iPodを送付する前にデータのバックアップを取ることを推奨しています。このプログラムは、集団訴訟の和解により、ほつれたMagSafe電源ケーブルの交換プログラムに類似しています。