エキスポノート：ServicePalがブルーカラー労働者にiPadを提供

iPadの商業分野への浸透について語るとき、私たちはしばしばホワイトカラー、あるいはホワイトカラーに準じた職業、例えば営業、医療、建築といった職種について語ります。ServicePalは今、このタブレットをブルーカラー層にも普及させたいと考えています。

Macworld/iWorld で展示されている ServicePal の iPad アプリを使用すると、技術者、修理工、その他のサービス指向の作業員が作業に集中できます。

監督者はアプリを使って従業員を仕事に割り当て、派遣します。一方、作業員は自分のスケジュールを確認したり、現場までのルートを計算したりできます。アプリは作業状況を更新し、作業員がいつ対応可能かを監督者に知らせます。また、作業内容、所要時間、必要な部品などを説明する書類作成も行います。さらに、顧客はアプリを使って書類に署名し、請求書を発行できます。

「iPad が完璧なクリップボードに変わります」と ServicePal の営業担当副社長 Jens Davidsen 氏は言う。

ServicePal はブースで iPad と iPad mini の両方にアプリを展示したが、Davidsen 氏は技術者とその同僚はより大きく、一見頑丈そうなモデルを使い続けるだろうと予想している。