Wi-Fi ネットワークを利用できることは、最近のスマートフォンにとってほぼ必須の機能です。そのため、iPhone で Wi-Fi 接続の維持に問題がある場合は、すぐにイライラしてしまう可能性があります。特に、契約で利用できるデータ量が限られていて、より良い信号を得るためにセルラー (5G または 4G) に切り替えたくない場合はそうです。
iPhone の Wi-Fi 信号が途切れる原因を突き止め、その発生を阻止するには、次のことを試してください。
より複雑な解決策に進む前に、単純な問題が原因ではないか確認することをお勧めします。最初に確認すべき設定と手順をいくつかご紹介します。
1.
ソフトウェアアップデートを実行する
鋳造所
古いバージョンには、その後のアップデートで修正されたバグが含まれていることがあるため、通常は最新バージョンの iOS を使用していることを確認することをお勧めします。
iOS が最新バージョンであることを確認するには、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を開き、新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。
そうな場合は、「ダウンロードとインストール」をタップします。
※「通常は」と言いましたが、ソフトウェアアップデートが原因の場合もあります。過去には、iOSアップデート後にiPhoneのWi-Fi接続が切断されたというiPhoneユーザーからの苦情がありました。過去にはソフトウェアアップデートが原因でiPhoneのWi-Fi接続が維持できなくなったケースもありましたので、ご自身も該当すると思われる場合は、Appleのフォーラムで他のユーザーが同じ問題を抱えていないかご確認ください。
2.
設定を確認してください
鋳造所
馬鹿げているように思えるかもしれませんが、誤って Wi-Fi をオフにしたり、機内モードを有効にしたりしていないことを確認するために、設定をざっと確認することも価値があります。どちらも Wi-Fi ネットワークに接続できなくなります。
接続状態をすばやく確認するには、コントロール センターを開きます (iPhone にホームボタンがあるかどうかに応じて、右上から下にスワイプするか、下から上にスワイプします)。
左上の機内モードのアイコンがフェードアウトし、その下の Wi-Fi アイコンが青色になります。
または、設定アプリを開くと、ページの上部に前述の両方の機能のコントロールが表示されます。
機内モードの切り替えスイッチは緑ではなく灰色で左に移動し、Wi-Fi オプションには「オフ」という文字ではなくネットワーク名が表示されるはずです。
3.
正しいWi-Fiに接続していることを確認してください
鋳造所
そういえば、接続しているWi-Fiネットワークが正しいものかどうか確認してください。お住まいの地域に複数のネットワークがある場合は、過去に使用したことがある別のネットワークに接続できている可能性があります（上の図のように、iPhoneがプリンターネットワークに接続していたという経験がある方もいらっしゃいます）。使用するネットワークに切り替え、以下の手順に従って不要なネットワークから完全に切断してください。
4.
iPhoneが自動的に接続するように設定されていることを確認してください
鋳造所
iPhone が Wi-Fi ネットワークへの接続を維持できなくなったとき、「自動接続」が機能しなくなったことがわかりました。
これを修正するには:
- 「設定」へ移動します。
- 接続したいWi-Fiネットワークをタップします。
- 「自動参加」の横にあるスライダーがオンになっていることを確認します。
5.
Wi-Fiアシストを使用してiPhoneを停止する
鋳造所
Wi-Fi が不安定な場合は、Wi-Fi が弱いときに iPhone が携帯電話に接続しないように設定することもできます。
Wi-Fi アシストは、Apple が数年前に iOS 9 に追加した便利な (または役に立たない) 機能の 1 つで、Wi-Fi ネットワークの信号が弱いことを検出すると、4G または 3G 信号を優先して信号を「適切に」切断します。
この設定をオフにするには、次の手順に従います。
- 設定を開きます。
- 「モバイルデータ」へ移動します。
- 一番下までスクロールすると、Wi-Fi アシスト オプションが表示されます。
- 選択を解除します。
この設定は数年前に選択解除しましたが、最近の iOS アップデートで元の設定に戻ってしまったようです。
6.
iPhoneを再起動してください
鋳造所
人生におけるテクノロジー関連の多くの問題は、デバイスを再起動するだけで解決できるというのは、奇妙でありながら不変の事実です。テレビ番組「The IT Crowd」の出演者たちが、テクニカルサポートへの問い合わせを「電源のオフとオンを試しましたか？」という決まり文句で始めるのには理由があります。それは、それが問題解決の最も簡単で効果的な方法であることが多いからです。
やり方がわからない場合は、iPhone を再起動する方法を次に示します。ただし、最近の iPhone 端末では、音量アップ/ダウンボタンを押してから、オフスイッチを長押しするだけの簡単な操作です (最初に音量コントロールを押さない場合は、Siri が起動します)。
7.
ルーターを再起動します
シノロジー
ルーターの問題であれば、ルーターの電源をオフにしてから再度オンにしてみるのも良いでしょう。
ルーターの電源を切った後は、20～30秒待ってから再び電源を入れてください。あるいは、ルーターのプラグを抜き、数分待ってから再び差し込むとさらに効果的です。ルーターが再接続するまでお待ちください。
8.
ブロードバンドプロバイダのせいではないか確認する
鋳造所
再起動やリセットを行っても解決しない、回線の問題がある可能性があります。
Downdetector などのサイトで、プロバイダーのローカル障害が発生しているかどうかを確認できます。
雨が降るとWi-Fiの調子が最悪になることがよくあります。これはケーブルに問題がある兆候かもしれません。プロバイダーに報告することをお勧めします。
これらすべての手順を試しても、iPhone の Wi-Fi 接続が切断される問題が解決しない場合は、以下にもう少し複雑な手順を示します。
9.
信号強度を確認する
鋳造所
上記のすべてを確認しても問題が解決しない場合は、問題は他の場所にあると考えられます。まずは電波の強さから調べてみるのがよいでしょう。住宅やその他の場所には、Wi-Fiネットワークが不安定になるデッドスポットが存在することがあります。特に、大きくて古い家ではこの問題が起こりやすいです。
まず、設定アプリを開いて、Wi-Fi オプションをタップします。
使用したいネットワーク名の右側にあるWi-Fiアイコンの3本の線のうち、いくつが黒くなっているか確認してください。3本すべてが黒くなっている場合は、信号強度が十分で接続を維持できるはずです。つまり、問題は別の場所にあるということです。一方、1本だけが黒くなっている場合は、信号強度が低いことを示し、iPhoneの接続が切れる可能性があります。
後者の場合は、部屋の他の場所、建物内、またはエリア内などに移動して、電波の強度が改善するかどうかを確認してください。この問題を解決するための詳細な情報については、Wi-Fi信号を改善する方法に関するガイドをご覧ください。
10.
パスワードを確認してください
鋳造所
よくある問題として、間違ったパスワードを使用しているか、既存のパスワードが何らかの理由で破損していることが挙げられます。前者の場合、Wi-Fiパスワードは大文字と小文字の区別が重要なので、入力したパスワードの大文字と小文字が正しいか確認してください。
11.
ネットワークを忘れる
鋳造所
上記の方法でも状況が変わらない場合は、ネットワークの詳細を「忘れて」最初からやり直してみてください。
- これを行うには、[設定] > [Wi-Fi] に移動します。
- 使用したいネットワーク名をタップします。
- 「このネットワークを削除」オプションが表示されます。これをタップしてください。
- 次に、Wi-Fi セクションに戻り、ネットワーク名をもう一度タップします。
- 詳細を再度入力する必要があります。
ネットワークを忘れて再度設定すると、特定のネットワークへの接続に関する問題が解決することがよくあります。
12.
ネットワーク設定をリセットする
鋳造所
それでも問題が解決しない場合は、より強力なアプローチが必要になる可能性があります。
- [設定] > [リセット]に移動します。
- 「ネットワーク設定のリセット」オプションを選択します。
- 決定を確認するには iPhone のパスコードを入力する必要があり、その後デバイスが再起動します。
準備ができたら、Wi-Fiセクションに移動し、ネットワークを選択して、もう一度パスワードを入力してください。うまくいけば、今度はうまくいくはずです。
13.
すべてのネットワーク接続をリセットする
鋳造所
他の方法がすべてうまくいかない場合は、より一方的なアプローチとして、すべてのネットワーク接続をリセットすることもできます。この方法では、後ですべての接続の詳細を入力する必要がありますが、長引く接続の問題が解決することが確認されています。ただし、これは破壊的な方法なので、試す前にiPhoneをバックアップしておくことをお勧めします。
「設定」>「一般」>「リセット」に移動し、「すべての設定をリセット」オプションを選択します。
再度、パスコードを入力して決定を確認する必要があり、その後 iPhone が再起動します。
14.
Apple Geniusを訪ねる
りんご
これらすべてを試してもiPhoneが接続できない場合は、デバイス自体に技術的な問題がある可能性があります。そのため、Genius BarでAppleの技術者に点検してもらうために予約を取るのが良いかもしれません。
Wi-Fiネットワークの調子が悪い場合もありますが、改善できる方法があるかもしれません。Wi-Fiの電波状態を改善し、インターネットを高速化するためのガイドをご覧ください。
また、Mac の Wi-Fi の問題を解決する方法に関するチュートリアルと、iPhone の携帯電話接続の問題を解決する方法に関するチュートリアルもあります。
著者: マーティン・キャサリー、Macworld寄稿者
マーティンは、80年代初頭にZX Spectrumを手に入れて以来、テクノロジーに携わってきました。iOS、Android、Windows、macOSを専門とし、チュートリアル、購入ガイド、レビューなどを執筆しています。
