クリスマス前にあの素晴らしい27インチiMacを手に入れたいと思っているなら、残念ながら残念ながら残念ながら入手は難しいかもしれません。先週末、AppleはCNetへの声明で、出荷の遅延について謝罪しました。Appleのオンラインストアでは、クアッドコアとデュアルコアの両機種の出荷に2週間かかると表示されています。Amazonなどのサードパーティ小売業者はさらに苦境に立たされており、iMacの出荷は1～2ヶ月も先です。
同社は遅延の理由を明らかにしていないが、新型マシンの発売以来、ハードウェアの問題に関する報告が後を絶たない。最初の声明以降、Appleは沈黙を守っており、Macworldからの更なるコメント要請にも応じていない。
新しいワイドスクリーンiMacは非常に好評を得ていますが、11月末に27インチiMacが初めて出荷された際、Macworldのラボディレクターを含む顧客から、画面にひび割れのある製品が届いたという報告が寄せられ始めました。Appleのサポートフォーラムには現在、画面のちらつきや画面の歪みに関するコメントと苦情が1,255件以上寄せられており、iMacに対する不満を吐き出すための新たな場として、専用のウェブサイトも開設されています。つまり、Appleはこの問題に対処し、不良品がこれ以上顧客に届かないように努めていると言えるでしょう。
Appleは消費者調査で圧倒的な地位を占めており、最近の好意的な報道を考えると、たとえハードウェアの広範囲にわたる問題が原因だとしても、今回の遅延がiMacの評判に傷をつける可能性は低いだろう。しかし、このホリデーシーズンというタイミングは、遅延が売上を圧迫する可能性があるため、明らかに不利だ。結局のところ、Appleは1月に再び大幅な四半期決算を発表したいと考えている。
