月曜日にGoDaddyのインターネットレジストラとホスティングサービスが広範囲で停止した原因は、悪意のある抗議者ではなく、破損したルータテーブルにあったと同社は報告した。
「サービス停止は外部からの影響によるものではありません」と、GoDaddyの暫定CEOスコット・ワグナー氏は火曜日に発表した短い声明の中で述べた。「これは『ハッキング』でも、サービス拒否攻撃（DDoS）でもありません」
火曜日にGoDaddyのサービスが停止した直後、「Anonymousのセキュリティリーダー」を自称するTwitterユーザー@AnonymousOwn3rが、YouTubeに投稿した動画でサービス停止の責任を主張した。@AnonymousOwn3rはその後、サービス停止は自身の責任であり、Anonymousの集団によるものではないと述べた。
ワグナー氏によると、一連の不明な「内部ネットワークイベント」が発生し、同社のルーターデータテーブルが破損したという。ネットワークルーターは、ホストアドレスに加え、データパケットが宛先に到達するまでに経由するすべての中間ホップをリスト化したテーブルを保持している。インターネットルーターにこの情報がないと、ウェブサイト、メールホスト、その他のドメイン名ベースのインターネットサービスにアクセスできなくなる可能性がある。
この障害は、GoDaddyのWebホスティングおよびメールサービスのユーザーだけでなく、GoDaddyでドメイン名を登録しながらもGoDaddy以外でホスティングされている多くのウェブサイトにも影響を与えました。これらのウェブサイトは主にGoDaddyのドメインネームシステム（DNS）サーバーを参照して検索されていたためです。GoDaddyによると、同社は5,300万以上のドメイン名の記録を保有しています。
GoDaddyの障害は月曜日の午前10時（太平洋夏時間）直後に発生し、午後4時（太平洋夏時間）には完全に復旧したと同社では述べている。同社はテーブルがどのように破損したかは明らかにしなかったが、「再発防止のため」追加対策を講じたとワグナー氏は述べた。同社は障害発生中、一時的に競合レジストラのVeriSignにDNSサービスの運用を委託していた。
GoDaddyは、障害発生中、クレジットカード情報などの顧客情報はいかなる時点でも漏洩していないと述べた。
@AnonymousOwn3r は GoDaddy の声明にすぐには反応しませんでした。GoDaddy は、破損したテーブルの原因に関するより技術的な情報を求める要請にもすぐには応じませんでした。
ジョアブ・ジャクソンは、IDGニュースサービスでエンタープライズソフトウェアとテクノロジー全般の最新ニュースを担当しています。Twitterで@Joab_Jacksonをフォローしてください。メールアドレスは[email protected]です。
