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マカロープ・デイリー:21世紀へようこそ

わずか 11 年で、Forrester Research は 21 世紀に大胆に突入しました。

Philip Elmer-Dewitt の報告によると、かつては企業 IT 集団思考の砦だった Forrester は、どうやら鉛のパイプから供給される水を飲むのをやめ、Mac ユーザーの生産性が高いことが判明したため、企業に Mac を導入しても問題ないかもしれないと認識したようです。

確かに、2011年から1984年を引いた期間だけそう言っていたんだけど、まあいいか。マカロープは、彼らがまだY2K問題に取り組んでいたから、長い間理解できなかったんだろうと推測している。

Forrester のブレーン トラストによるこの最近の暴露は、依然として企業の IT 専門用語のビンゴ カードのように読めます。

「禁止措置を撤廃し、断固たる行動を起こす時が来た」と、デイビッド・ジョンソン氏はフォーチュン誌に掲載された新しいレポート(こちらから購入可能)の中で述べている。「Macユーザーは皆さんのヒーローです。皆さんは彼らを邪魔するのではなく、支援すべきです。」

実は、「HERO」とは、Forrester の「Highly Empowered and Resourceful Operatives」の頭字語で、「新しいテクノロジーを活用し、生産性を高め、顧客により効果的にサービスを提供するための革新的な方法を見つける情報ワーカーの 17%」を意味します。

考えてみてください!(フォレスターさん、ご存知ですか?見た目もずっといいんですよ。)

Forresterによると:

今日の企業の PC の多くには、PC の動作を遅くする可能性のある管理、バックアップ、およびセキュリティ エージェントが搭載されています。

まさか?一体誰があんなにオーバーヘッドを決めたんだ?ITマネージャー、粗悪なハードウェア・ソフトウェアベンダー、そしてホワイトペーパーを垂れ流す調査会社が一体何の悪徳同盟を組んで、何年もかけてユーザーエクスペリエンスをこれほどまでに酷くしようとしてきたのか?ヒーローたちが自ら問題に取り組まざるを得ないほどに。

Forrester のアナリストは、Microsoft がスポンサーとなっている長い飲み会から目覚めたばかりか、新しいアナリストを雇っているかのどちらかだ。

ジョンソン氏は本日のインタビューで、問題は企業のIT責任がユーザー支援から、従業員が使用するツールやそのツールで何を行うかを統制し、制御するゲートキーパーとしての役割に移行していることだと述べた。

まあ、IT オタクたちは、指を締めようとすると何が起こるかについてのスターウォーズのセリフを覚えているはずだが。

[編集者注:マカロープは神話上の獣であるだけでなく、 Macworldの従業員ではありません。そのため、マカロープはあらゆるメディア組織を批判する自由を有しています。たとえ私たちのメディアであってもです。 ]