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ウォール・ストリート・ジャーナル紙は、AT&Tの上級役員らが昨年12月に、特に大都市における携帯電話ネットワークの能力を向上させるという唯一の目標を掲げた100日計画を策定したと報じている。
では、AT&Tは過去3ヶ月でどのような変化を遂げたのでしょうか？ウォール・ストリート・ジャーナル紙によると、同社はテレビの衛星放送受信アンテナを調整するのと同じようにアンテナの位置を調整するなど、様々な技術的改善を行ってきましたが、Verizon Wirelessなどの競合他社と比較すると、依然としてサービスの質は低いとのことです。
AT&Tは、米国で唯一のiPhone公式キャリアとして大きな成功を収めたことは明らかです。しかし、同社のサービスに対する苦情は頻繁に寄せられ、その内容は時に辛辣です。もしiPhoneがVerizonで利用可能になるという噂が本当なら、AT&Tは競争に勝つためにネットワークをアップグレードする動機がこれまで以上に高まっていると言えるでしょう。
実際、同社は今年、ネットワークの改善に20億ドルを投じる計画を発表している。またAT&Tは、ベライゾンのような企業がiPhoneの提供を開始する場合、前述のアンテナ調整のようなパフォーマンス向上策を再現する必要があると述べている。AT&Tは、この先行が大きな意味を持つと考えている。
これまでAppleはAT&Tのサービスと事業拡大計画を擁護し続けており、WSJはAppleがiPhoneの通信方式を最適化し、頻繁に発生するタスクにおけるAT&Tの携帯電話基地局への負荷を軽減したと報じています。AT&Tのサービスが実際に改善している可能性はあります。しかし、Verizonが本当にiPhoneブームに乗れば、AT&TはiPhoneの通話切断よりも頻繁にiPhoneユーザーを失うことになるかもしれません。
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