クリス・ジェニングス氏は、理解できない連絡先の問題を抱えています。
友人のスティーブにSiriを使ってメールを送りたいのですが、最初はSiriが存在しないfacebook.comのメールアドレスにメールを送り続けました。なぜこんなことが起こるのかは分かりませんが、Facebookから連絡先を更新するためにボタンを押したことはあります。誰かの連絡先カードにこのようなエントリが表示されたことはありませんでした。
クリスが苦しんでいるのは、Facebookからインポートした連絡先の情報が古くなっているせいではないかと推測します。2012年から2014年にかけて、Facebookはユーザーに受信用メールアドレスを提供していましたが、そのメールアドレスからFacebookメッセージにメッセージが送られてくるようになっていました。しかし、2014年にこの方針を転換し、新規アドレスの作成を停止しました。その代わりに、facebook.comから受信した既存のメールは、Facebookに登録されているメインのメールアドレスに転送されるようになりました。(ちなみに、ユーザーはFacebookのメールアドレスを要求したり、Facebookに登録済みのメールアドレスへの転送を依頼したりしていませんでした。どちらのオプションも無効化できるはずです。)
2016年5月、これらのメールアドレスは完全に廃止されました。クリスの場合、Facebookとの自動連絡先同期が有効になっていない可能性があります。macOSでは、連絡先アプリの「連絡先」>「環境設定」>「アカウント」で設定できます。Facebookの項目が表示された場合は、それを選択して「このアカウントを有効にする」にチェックが入っているかどうかを確認してください。Facebookの同期オプションはすべて、システム環境設定の「インターネットアカウント」パネルでも設定できます。
Facebook からの連絡先データを同期しないように選択することもできます。その場合、そのデータはシステムから削除されます。
多くの人は、Facebook が自分についての詳細情報を取得したり、Facebook の情報を他のシステムと共有したりすることを望まないため、これらのオプションを無効にしています。
これらの同期オプションを無効にすると、Facebookのみに関連付けられたエントリはコンピューターから消えるはずです。ただし、OS Xの同期の以前のバージョンでは、連絡先データが同期されるだけでなくインポートされ、この問題が発生する可能性がありました。クリスはfacebook.comのアドレスを削除するか、自動同期を有効にすると、元のレコードにまだリンクされている場合は消去されるはずです。
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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者
グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。