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Image CaptureでiPhoneやiPadが認識されない場合の対処法

画像キャプチャ Mac アイコン

画像: Apple

多くのMacユーザーは、直接接続されたカメラ、メモリカード、iPhone、iPadから写真や動画を転送するために、Image Captureアプリを利用しています。iTunesを使って同期したり、手動でインポートしたり、iCloudフォトライブラリを使用したりしていない場合は、写真アプリ(またはiPhoto)の代替として利用できます。

しかし、iOSデバイスを接続しても、Image Captureの左側のメディア取得可能なデバイス一覧にデバイスが表示されないことがあります。これは信頼の問題が原因であるようです。macOSは、iOSデバイスをUSB接続した際に、iPhoneまたはiPadとMac上のソフトウェア間の検証ループを閉じる方法を徐々に強化しています。これはセキュリティ上有効です。誰かがデバイスを手に取って接続し、データやメディアを盗み見る可能性があるからです。

これにより、macOS と iOS デバイス間の信頼関係が失われる場合があります。原因は不明ですが、一定の間隔で再度信頼関係を確認する必要がある場合があります。イメージキャプチャで iOS デバイスが表示されない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. iOS デバイスを Mac から取り外します。
  2. プラグを差し直してください。
  3. iTunesを開きます。
  4. 接続されたデバイスの情報にアクセスするかどうかを確認するダイアログが表示されます。「続行」ボタンをクリックしてください。
  5. iOS デバイスでもプロンプトが表示され、 「信頼しない」または「信頼する」をタップするように求められます。「信頼する」をタップします。
  6. iOS はデバイスのパスコードの入力を求めます。(Touch ID でディスプレイのロックを解除できますが、Mac を信頼するには常にパスコードの入力を求められます。)
  7. Image Capture を開くと、iOS デバイスがデバイス リストに表示されます。

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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者

グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。