iOS 6のマップは、控えめに言っても、Googleマップ搭載の前身ほどの情報量を備えていません。しかし、Apple自身が指摘しているように、このシステムは部分的にクラウドソーシングされており、「より多くの人が使うほど、より良くなる」と先週Appleは語っていました。
では、マップの欠点をただ嘆くのではなく、情報の質を向上させるために何ができるでしょうか？簡単です。問題が発生したらすぐにAppleに報告してください。140文字の苦情を書くよりも少し時間がかかるだけですし、将来のマップ改善への投資にもなります。
問題を報告する方法は2通りあり、発生している問題の種類によって異なります。まずは、どのような情報を修正したいのかを明確にしましょう。マップの検索機能やルート案内機能に関する問題を報告できます。また、マップで見つけた特定の場所に関する情報を修正することも可能です。手順は以下のとおりです。
私の居場所は一体どこなのでしょう？
前者の場合、つまり探している場所が表示されない、検索しても正しい結果が表示されない、またはルート案内に問題がある場合、マップの右下隅にあるページ カールをタップして、アプリのオプションを表示します。
右上隅に小さな「問題を報告」リンクがあります。これをタップすると、様々なオプションが表示されます。
次の画面では、5つの問題がリストアップされ、その中から選択できます。ご自身の問題に最も近いものを選択し、「次へ」をタップしてください。どの問題を探しているのか正確にわからない場合は、以下に詳細を記載していますので、ご確認ください。
検索結果が正しくありません：期待どおりの検索結果が表示されなかった場合（例えば、iOS 6のレビューで紹介したように、「エベレスト」を検索しても世界最高峰が表示されない場合など）、これはあなたが探している検索結果かもしれません。マップには過去3回の検索履歴が表示されます。問題が発生した検索を選択して「次へ」をタップしてください。次の画面には「コメント」欄がありますので、発生した問題の簡単な説明を入力して「送信」をタップしてください。
道路名やその他のラベルが間違っている場合：地図上のテキストの一部が場所を正確に表していない場合や、誤り（例えば、道路名を「road」と誤記しているなど）がある場合は、このオプションを選択してください。地図が表示され、誤って識別された地物をタップするよう求められます。タップして「次へ」をタップすると、テキストフィールドが表示され、修正を提案してAppleに送信できます。
場所が見つかりません：その場所が存在することは分かっているのに、マップに表示されません。このオプションを選択すると、地図上で見つからない場所にピンを立てるよう求められます。「次へ」をタップしてください。（Appleは場所、あるいは現在地を指定できるようにすることで、この作業をもう少し簡単にできるかもしれません。）場所に関する情報（名前、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイト、カテゴリ（Appleは独自のカテゴリオプションを組み込んでいます）の入力を求められます。
道順に関する問題：マップで左折ではなく右折するように指示されましたか？ 今後同じ手間を省く方法があります。このオプションを選択して「次へ」をタップすると、Appleが過去3回の道順検索を表示します。もう一度「次へ」をタップすると、コメント欄が表示され、そこでミスについて説明できます。
問題がリストに載っていない場合：他の4つのオプションのいずれにも該当しない場合は、いつでもこのオプションを選択できます。コメント欄が表示され、そこに記入してAppleに送信してください。問題の詳細を記載していただくことをお勧めします。
それは単なるビジネスだ
マップの検索機能やルート案内機能の問題を修正するだけでなく、特定のスポットに関する問題を報告することもできます。報告するには、任意の場所をタップし、その名前の横にある青い矢印をタップすると、関連する情報カードが表示されます。カードの一番下までスクロールし、「問題を報告」ボタンをタップしてください。
4 つの異なるオプションが表示されます。発生した問題に最も適切なオプションを選択し、「次へ」をタップします。
情報が間違っている場合：例えば、地元の農場が空港として誤って分類されている場合、これがおそらく最善の策です。上記の「場所が見つかりません」オプションと同様に、名前、住所、電話番号、営業時間、URL、カテゴリを入力するフォームが表示されます。いずれかのフィールドをタップして、問題の解決方法についてご自身の提案を入力できます。今回の場合は、カテゴリを「その他の空港」から「公園」に変更すると改善されるかもしれません。最後に「送信」をタップしてください。
ピンの位置が間違っている：友人の一人が発見したように、マップアプリは時々、正確な位置を把握しにくいことがあります。例えば、マサチューセッツ通りはマサチューセッツ州ケンブリッジからチャールズ川を渡ってマサチューセッツ州ボストンまで伸びていますが、通りの名前は同じですが、番号が変わります。そのため、川の片側にあるように見えたレストランが、実際には反対側にあった、といった状況です。このオプションはまさにそのためのものです。上記の位置情報が表示されない問題と同様に、ピンを正しい位置に配置して送信するように求められます。（ピンを正しい位置に配置していることを確認するために、別のマッピングサービスを使用すると便利です。）
場所が存在しません：美味しいサンドイッチが食べたくて、マップアプリで素敵なサンドイッチショップの場所を探したのですが…、その店は存在しません。このオプションには、実際には「この場所は閉店しています」または「ピンの位置が間違っています」という2つのサブオプションとコメント欄が表示されます。最初のオプションを選択した場合は、詳細を入力して「送信」をタップするだけです。2番目のオプションを選択した場合は、上記のオプションと同じようにピンをドロップするインターフェースが表示されます。
私の問題がリストに載っていない場合：そしてもちろん、包括的な問題もあります。何かお困りの点がありましたら、ここにご記入ください。欄にコメントを入力して「送信」をタップしてください。
常に少しずつ良くなっています（これ以上悪くなることはありません）
Appleがこの情報に基づいて行動を起こすのにどれくらいの時間がかかるかは正確には分かりませんが、あらゆる情報が考慮されていると信じています。Googleが独自の地図サービスで成熟するまでには何年もかかり、そのサービスには依然として誤りや不完全な情報が残っています。Appleが自社のデータの改善に取り組んでいることは間違いありませんが、まだ解決すべき課題は多く、問題を発見したら報告することが解決への最善の方法です。
