資産管理と言えば、おそらくデバイスのデータベースが思い浮かぶでしょう。
固定。変更不可。手入力。変更して最新の状態に保つのは面倒。データベース内の数字とフロアの数字が一致していることを確認するために、毎年建物内を歩き回る必要があるかもしれません。
楽しい時間でしたね？
ここ数週間、私はWatchman Monitoringサービスをテストしてきました。これは、所有または管理しているすべてのコンピュータにインストールされているシステム環境設定を使用して、Mac、PC、Linuxの資産のインベントリを作成し、追跡するのに役立つWebベースのツールです。Watchman Monitoringは、すべてのデバイスに関する情報を自動的に収集するだけでなく、これらのデバイスをプロアクティブに監視し、深刻な問題が深刻化する前に警告を発します。Watchman Monitoringは、コンサルタント、企業、教育機関のITマネージャーが、担当するコンピュータ資産を追跡し、プロアクティブに監視するための優れたオプションを提供します。
Watchman Monitoringは、コンサルタント、企業、教育機関向けに設計・価格設定されています。アカウントは月額249ドルからで、最大1,500台のコンピューターに対応しています。1,000台単位で追加ライセンスをご購入いただく場合は、月額100ドルの追加料金がかかります。
小規模企業の場合、Watchman Monitoringはコンサルタントネットワークのご利用を推奨しています。コンサルタントは、より少ない台数のコンピューターの監視サービスを提供できるだけでなく、お客様ご自身のアカウントへのアクセスも提供できるため、ご自身のコンピューターの確認と監視が可能です。[完全開示：当社はWatchman Monitoringコンサルタントネットワークのメンバーです]
Watchman Monitoringが監視するもの
Watchman Monitoringは、クライアントコンピュータ（Macの場合はシステム環境設定）にインストールされたソフトウェアを介して、指定した間隔でステータスの更新を送信することで、煩雑な作業を実行します。これにより、重要な問題を常に把握できます。Watchmanが重要と判断する項目は？チェックインしていないコンピュータ、バックアップされていないデバイス、故障しそうなハードドライブ、その他サードパーティ製ソフトウェア製品に関連する問題など、多岐にわたります。問題が発生すると、あなたと、定義したユーザーリストに登録されているすべてのユーザーに、発生した問題に関するメール通知が送信されます。
Mac向けには、標準パッケージインストーラ、イメージングインストール、AppleのNetinstallサービスまたはJAMF SoftwareのCasperを使用したインストール、Apple Remote Desktopを使用してサイレントインストールをプッシュできるコマンドラインスクリプトなど、複数のインストールオプションが用意されています。LinuxおよびWindowsでのインストールでも同様ですが、私がテストした時点ではWindows版クライアントはバージョン1より前の状態でした。つまり、厳密にはベータ版ではないものの、機能が制限されており、Mac版やLinux版と同等の速度ではありませんでした。
Watchmanソフトウェアをインストールすると、インストールされたデバイスがWatchmanサービスに登録されます。デバイスをグループに追加できるため、会社、クライアント、オフィス、フロアごとにデバイスを簡単に整理できます。現在、このサービスではサブグループのオプションは提供されていませんが、グループ名を工夫することで、クライアントや場所に基づいてデバイスをより小さなグループに整理することができました。デバイスを追加したら、デバイスを別のグループに移動したり、1つまたは複数のグループを統合したりするのは非常に簡単です。
それで、在庫ですか?
ソフトウェアをインストールすると、すべてのコンピューターのインベントリがすぐに表示されます。Watchmanダッシュボードから「コンピューター」を選択すると、Watchmanソフトウェアがインストールされているすべてのデバイスの完全なリストが表示され、コンピューター名、グループ、シリアル番号、または最終レポート日時で並べ替えることができます。
そのため、コンピュータが数日間レポートを送信しない場合は、そのコンピュータが見つからないというメッセージも表示されます。このリストから、表示されている4つの列のデータを含むCSVファイル、またはApple Remote Desktopのシステム概要レポートに似た、すべてのデバイスの詳細な概要を示す完全なレポートをエクスポートできます。
悪魔は細部に宿る、という諺がありますが、Watchman Monitoring は非常に詳細な情報を提供します。リスト内のコンピューターをどれか選択すると、マルウェアの検出状況、ディスクのI/Oエラーやカーネルパニックの発生状況、コンピューターの最後のフルPOST実行日時、コンピューターのハードドライブの空き容量など、膨大な情報が表示されます。
特定のデバイスに関する独自のメモを保存したり、OSアップデートからソフトウェアバージョンアップデートまで、あらゆる履歴情報を確認したりすることもできます。Watchman Monitoringは、TeamViewer、LogMeIn、Bomgarなどのリモートコントロールソフトウェアがコンピューターにインストールされていることを検出し、デバイスの概要ページへのリンクを自動的に追加して、リモートコントロールを可能にします。
これらはすべて非常に詳細で、驚くほど使いやすいのですが、Watchman Monitoringの目玉は、エラーを早期に検出するプロアクティブ警告システムです。この機能のメリットは、プラグインをインストールしてから数分で明らかになりました。私がテストしていたコンピューターの1台で、SMART警告システムによるディスクエラーが発生していましたが、ディスクユーティリティには表示されませんでした。ハードディスク上の不良セクタが継続的に増加していたのです。つまり、24時間にわたってハードドライブが新しいセクタエラーを報告していたのです。このプロアクティブレポートのおかげで、ハードドライブが故障する前に交換することができ、テストコンピューターの不必要な長時間のダウンタイムを回避できました。
