北京でのアップル製品の到着待ちは、週末に醜い事態へと発展した。ある店舗の外で小競り合いが勃発し、ガラスのドアが割れ、客と従業員1人が負傷したのだ。アップルのiPad 2は発売されたばかりだったが、トラブルの原因となったのは、その1週間前に発売されたホワイトのiPhone 4だった。
土曜日の事件は中国国内のメディアで報じられ、インターネット上には血まみれで地面に倒れているアップルの顧客の写真が掲載された。北京市公安局の報道官は月曜日、紛争当事者らが問題を解決したと述べたが、それ以上の詳細は明らかにしなかった。
アップルは声明で、北京の三里屯地区にある店舗が、店の外にいた集団が「騒ぎを起こした」ため、土曜日に数時間閉店したと述べた。
「店舗スタッフは、ドアを閉めてグループの入店を阻止することで、自らとお客様を守る行動を取りました。お客様と従業員の安全は最優先事項です」とアップルは述べた。
北京のアップルストアでは、過去2週間、iPhone 4（ホワイト）の発売を記念して長蛇の列ができていた。そして金曜日に中国で発売されたiPad 2も発売された。これらの製品の需要は非常に高く、転売業者も集まっており、それが土曜日の騒動の引き金となったと、事件に詳しい情報筋は述べている。
その人物によると、ある男性が白いiPhone 4を購入するために列に割り込もうと3回試み、Appleの警備員に脇に追いやられたという。その後、男性は警備員の一人を突き飛ばし、掴んだが、警備員は抵抗して抵抗したという。その後、男性は地面に倒れ、立ち上がろうとしなかった。情報筋によると、さらに男性の母親も警備員を突き飛ばして介入したという。
アップルの従業員は店舗のドアに鍵をかけ、閉めることにした。これに対し、数人がドアを揺さぶり、掴みかかった。するとドアが粉々に砕け、アップルの従業員1人が負傷したと情報筋は語った。
事件後、店舗の営業は通常通りに戻りました。月曜日にはガラスドアは既に修理されていました。長蛇の列もなくなり、iPad 2を購入しようと並んでいたのは10人ほどになっていました。しかし、店の外には、転売業者が顧客への販売や嫌がらせ行為を行っていることが判明した場合、当局に連絡するという警告の張り紙が貼られています。
アップルは、中国における最新製品「iPad 2」の需要が「驚異的」だと述べた。月曜日の朝、北京の三里屯にあるアップルストアでは、同製品のホワイトバージョンは品切れとなったが、ブラックバージョンはまだ在庫があると報告された。
Appleは中国に4店舗を展開しており、北京に2店舗、上海に2店舗です。Appleは正規販売店とオンラインストアも利用して中国全土で製品を販売しています。しかし月曜日、Appleの中国向けオンラインストアではiPad 2とiPhone 4（ホワイト）の注文が受け付けられなくなったようです。
