Macのブルースクリーンを修正する方法

- まれではありますが、Mac を起動したときにブルースクリーン (または回転するビーチボールや色付きの風車が描かれたブルースクリーン) が表示される場合があります。

ブルースクリーン、または回転するビーチボールが描かれたブルースクリーンが表示された場合は、Macに接続されている周辺機器、起動項目、または実行中のソフトウェアに問題がある可能性があります。Macでよくある問題の解決策については、こちらをご覧ください。

しかし、実は何もない可能性もあります。Macでブルースクリーン（BSOD）だと思っていたものが、実はウェブ閲覧中にポップアップウィンドウに表示された詐欺だったというケースがあります。ウェブサイトへのリンクや電話番号が表示されている場合は、この可能性が高いでしょう。

ブルースクリーン・オブ・デスとは何ですか?

ブルースクリーン・オブ・デスは、昔からPCユーザーにとって馴染み深いものでした。PCでブルースクリーン・オブ・デスが表示されると、作業中のデータが失われてしまうことがほとんどでした。恐ろしい！コンピューターを再起動し、すべてが再び正常に起動することを祈るしかありませんでした。

Mac ユーザーも例外ではありませんでしたが、Mac オペレーティングシステムは Unix ベースであり、ハードウェア構成の面で Mac の方が制限が多く、また Apple がドライバーに対してより厳しい管理を行っていることから、Mac ユーザーは当時も今も稀でした。

もしかしたら、あなたが見ているのはブルースクリーンではないかもしれません。この記事の最後に、Macで発生する可能性のある様々な画面をいくつか記載していますので、もし何の画面に遭遇したのか分からない場合は、記事の一番下まで飛ばして、他の原因がないか確認してください。

しかし、この記事を読んでいるということは、まさにその状況に遭遇している可能性が高いでしょう。そこで、Macでブルースクリーンが表示された場合の対処法について以下で説明します。

Macでブルースクリーンが表示された場合の対処法

Mac にブルースクリーンが表示された場合、Mac が少なくとも起動しているという朗報です。

Mac が起動ドライブに問題を発見したか、Mac に接続された周辺機器が問題を引き起こしている可能性があります。

以下の手順は、Mac のブルースクリーンの問題を解決するのに役立ちます。

まず、Mac に接続されているものをすべて取り外してください。ブルースクリーンは、周辺機器のいずれかに問題があることが原因である可能性があります。（デスクトップ Mac をお使いの場合は、マウスとキーボードを接続したままにしておく必要がある場合があります）。
Mac をシャットダウンして 30 秒待ちます。
Macをもう一度起動してみてください。起動できた場合は、周辺機器のいずれかに問題がある可能性が高いので、各周辺機器を順番に接続して、どれが問題を引き起こしているかを確認してください。
すべてのケーブルを外しても Mac が起動しない場合は、セーフモードで起動してみてください (起動中に Apple ロゴが表示されたらすぐに Shift キーを押し続けます)。
セーフモードで起動できれば、起動時の問題が解決する可能性があります。その場合は、Mac を通常どおり再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、Macのオペレーティングシステムをアップデートする必要があるかもしれません。セーフモードでアップデートできますので、Macをセーフモードで起動してください。Macがセーフモードで起動したら、Appleメニュー（左上）をクリックし、「Macについて」>「ソフトウェア・アップデート」を選択してください。
ソフトウェアが最新であれば、ログイン項目も確認してください。システム環境設定を開き、「ユーザとグループ」をクリックしてください。
次に、ユーザーアカウントをクリックし、「ログイン項目」タブを選択します。
後で再度入力する必要がある場合があるので、ログイン項目を書き留めるか、スクリーンショットを撮っておいてください。
各ログイン項目を順番にクリックし、項目のボックスの下の [-] をクリックして削除します。
Macを再起動してみてください。問題が解決した場合は、システム環境設定の「ユーザとグループ」に戻り、ログイン項目を再度追加してください。追加するたびにMacを再起動し、問題が再発するかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、起動ドライブ（Macのドライブのうち、オペレーティングシステムが格納されている部分）に問題がある可能性があります。その場合は、ディスクユーティリティを実行することで問題が解決する可能性があります。Macでのディスクユーティリティの使い方については、https://www.macworld.co.uk/how-to/mac-software/how-use-disk-utility-3634604/ で詳しく説明していますが、今すぐ実行する必要がある手順については以下で説明します。
セーフモードではディスクユーティリティにアクセスできるはずです。アプリケーションのユーティリティフォルダにあります (または Spotlight を使用します。Command + Space を押して「ディスクユーティリティ」と入力し始めます)。
セーフモードで起動できない場合は、リカバリモードからディスクユーティリティを起動してみてください。リカバリモードに入るには、Macの起動中にCommandキーとRキーを押し続けます。Macがリカバリモードで起動すると、ユーティリティにアクセスできるようになります。
ディスクユーティリティをクリックし、Mac のドライブのアイコンを見つけて、First Aid をクリックします (ディスクユーティリティの古いバージョンには、ディスクの検証オプションがあります)。
ディスクユーティリティでディスクにエラーが見つかった場合、修復するかどうかを尋ねられます。その場合は「ディスクを修復」をクリックしてください。この手順を実行すると、Macを再起動できるはずです。

それでもMacが起動しない場合は、リカバリモードを使ってMac OSを再インストールしてみてください。リカバリモードを使ってMac OSを再インストールする方法については、こちらをご覧ください。