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Apple All Accessプランを想像する

マイクロソフトは、Xbox本体と関連サービスを一括購入できる画期的なサービス「Xbox All Access」をローンチしました。初期費用は一切かかりません。月額料金をお支払いいただくだけで、Xbox本体、2年間のXbox Game Pass(Microsoft Studiosの大ヒット作を含む100タイトル以上のゲーム)、そして2年間のXbox Live Gold(マルチプレイヤーゲームプレイサービスと、毎月数本の旧作ゲームを無料で提供)が手に入ります。

料金はリーズナブルで、Xbox One Sは月額22ドル、Xbox One Xは月額35ドルです。One Sバンドルはかなりの節約になりますが、One Xはわずかな節約にとどまります。しかし、大きなメリットは、 初期費用なしでXboxのエコシステム、ハードウェア、そしてサービスにアクセスできることです。

Appleは、同様のバンドルを提供できる独自の立場にあります。おそらく、ハードウェアとサービスをこれほど深く統合し、自社サービスに投資している顧客からの将来の売上からこれほど大きな利益を得ている企業は他にないでしょう。さらに、Appleは数千万人の新規顧客に対応できる小売網と金融サービス基盤を整備しています。

iPhoneアップグレードプログラムのアドオン

Microsoft、特にXbox部門は提供できるサービスがそれほど多くありませんが、All Accessに含まれるサービスは基本的に必須です。一方、Appleは多種多様なハードウェアと様々なレベルのサービスを提供しています そのほぼすべてを網羅する「Apple All Access」を構築しようとすると、すぐに混乱が生じてしまうでしょう。

Appleは既にiPhoneアップグレードプログラムを提供しており、Apple All Accessプランのようなものを実現する最も簡単な方法は、これをそのプレミアムアップグレードと考えることです。アップグレードプログラムでは、新しいiPhoneを選び、初期費用なしで24回の分割払いで支払うことができます。12回の支払い後、新しいiPhone(月々の料金が調整される可能性があります)と交換するか、そのまま1年間支払いを続ければ、そのまま新しいiPhoneを所有することができます。 

実際にお金を節約できるわけではなく、下取りに出すと 携帯電話を所有できなくなりますが、AppleCare+ 付きの最新の iPhone を初期費用なしで、好きな通信事業者で入手できます。

iPhoneのアップグレード りんご

iPhone アップグレード プログラムは良いスタートだが、Apple はさらに多くのものを提供できるはずだ。

では、Apple はこれに何を追加すべきでしょうか。また、そのコストはいくらになるでしょうか。

基本計画

Appleは豊富なサービスと製品を提供しており、価格帯も十分に異なるため、仮にApple All Accessプランを2つの層に分けるのは理にかなっています。基本プランは以下のようなものになるでしょう。

iCloudストレージ:  Appleユーザーにとって最も重要なサービスは、拡張されたiCloudストレージ容量です。Apple IDで無料で提供される5GBのストレージ容量は、実質的に使い物にならないほど小さいです。Appleは月額0.99ドルで50GBプラン、月額2.99ドルで200GBプラン、月額9.99ドルで2TBプランを提供しています。50GBは十分な容量ですが、iPhoneのフルバックアップや大量の高解像度写真や動画を保存するには十分ではありません。また、2TBになるとプランが高額になりすぎます。そこで、通常月額2.99ドルの200GBプランを選びましょう。

Apple Music: Appleの急成長中のプレミアム音楽サービスが月額10ドルでご利用いただけます。もちろんバンドルプランに含まれています!

Apple Video: Appleは、  ストリーミング動画サービス向けに24本以上のテレビ番組やシリーズを企画中ですが、このサービスはまだ発表されていません。実際、これらの番組の存在が知られているのは、キャスティングや制作契約が発表されたからであり、Appleはまだ公式発表していません。これらの番組がどのように配信されるのか、またサービスの料金はいくらになるのかは不明ですが、NetflixやHuluのようなサービスに月額10~15ドルの追加費用がかかると想定しておきましょう。私たちもこのバンドルサービスに含めたいと思っています。

Apple TV 4K: Appleはユーザーにテレビ番組を大画面で体験してもらいたいと考えており、Apple TVをプレゼントするキャンペーンを積極的に展開しています(DirecTVのキャンペーンのように、DirecTV Nowの3ヶ月利用権とApple TVを1台プレゼントするキャンペーンもその一例です)。Apple TVはHomeKitハブとしても機能し、AirPlay 2デバイスとしても優れています。このバンドルの真の目的は、より多くのユーザーにAppleエコシステムへの参加を促すことです。

今、私たちは月額約25ドル相当のサービスと、小売価格180ドルのハードウェア(ただし、Appleの製造コストは はるかに低い)を手に入れています。もしAppleが攻めの姿勢を見せたいのであれば、Apple TV 4Kは映画を全部見れば元が取れる可能性が高いことを考えると、iPhoneアップグレードプログラムの料金に加えて、Apple All Accessの基本レベルを月額25ドルで提供することも可能です。これはコスト削減(Apple TV 4Kの約180ドル相当)ですが、Appleにとって損失にはなりません。しかも、2年間Appleのサービスに縛られることになります。つまり、ユーザーは Appleのエコシステムに本格的に投資し、MacやiPad、HomePodなどにも目が行くようになるということです。

プレミアム/ファミリープラン

Appleはおそらく(ビデオサービスが開始すれば)25ドルのAll Accessプランを大量に販売するだろうが、Appleはそこで止まるべきではない。Appleライフスタイルを真に楽しみたい人、そして家族とサービスを共有したい人のために、Premium All Accessプランを提供すべきだ。

プレミアム版にはベーシックプランと同じサービスが含まれますが、iCloudストレージが2TBに増量されます。これはファミリープランで共有するのに十分な容量で、全員のスマートフォンをバックアップし、写真や動画をクラウドに安全に保管できます。

Apple Musicも月額15ドルのファミリープランに引き上げられました。

Apple TV 4Kは引き続き付属しますが、HomePod、Apple Watch(アルミニウムモデルのみ)、iPad(9.7インチ、32GBモデル)のいずれか1台を、お好みのプレミアムハードウェアからお選びいただけます。いずれも小売価格は300ドル台半ばなので、Appleは数ドルの差であれこれと言い争ったり、複数の価格帯のプランを用意したりするのではなく、ユーザーが好きなものを選べるようにすべきです。これらのハードウェアは24ヶ月かけて一括払いで購入でき、iPhoneアップグレードプログラムのような下取りオプションはありません。結局のところ、これはシンプルな仕組みなのです。

プレミアムプランの小売価格は、月額約35ドル相当のサービスと、500ドル強相当のハードウェアで構成され、2年間で償却されます。繰り返しますが、これらはあくまで小売価格であり、これらのプランの目的は、大きな初期費用をかけずに、ユーザーにAppleエコシステムへの投資を促すことです。つまり、プレミアムプランの料金は、iPhoneアップグレードプログラムの料金に加えて、月額50ドルだとしましょう。

多いと思われるかもしれませんが、覚えておいてください。これにより、サービスのファミリープランが提供され、HomePod、Watch、または iPad を持つ家族の Apple エコシステムのギャップが埋められます。

Appleの優位性

Xbox All Accessプログラムを利用するのは少し面倒です。実際のMicrosoftストア(多くの州では1つか2つしかなく、全くない州もあります)に直接行かなければなりません。そして、ローンの手続きはDell Financial Servicesが行うため、Dell Preferred Accountに申し込む必要があります。それ自体が少々面倒です。しかも、このプログラムは期間限定(12月31日まで、または在庫がなくなり次第終了)で、米国でのみ利用可能です。

一方、AppleはAll Accessプランへの加入をはるかにスムーズにすることができます。iPhoneアップグレードプログラムの財務面を取り扱うため、既にCitizens Bankと契約を結んでおり、店頭、ウェブ、Apple Storeアプリから簡単に素早く登録できるようになっています。また、Appleは 数多くの直営店を展開しています。さらに、英国と中国でもiPhoneアップグレードプログラムを提供しており、All Accessプログラムをこれらの地域にも拡大していく可能性があります。

唯一の難点は、サービスとハードウェアのバンドルを構築することは、Appleがビデオサービスを開始するまでは、あまり意味がないということです。ビデオサービスは来年、つまり今秋の新型iPhone発売後まで実現しないと予想されています。