名前の通り、Android File TransferはMacユーザーがパソコンとAndroidスマートフォン間でファイルを転送できる人気アプリです。概ね堅牢で信頼性の高いソフトウェアですが、もし動作しなくなった場合はどうすれば良いでしょうか？この記事では、デバイス間の通信を再開できるようにするためのいくつかの解決策をご紹介します。
ケーブルとコネクタを確認してください
複雑なソフトウェアソリューションに踏み込む前に、まずはセットアップの最もシンプルな部分が正しく動作しているかどうかを確認するのが最善です。すべてのUSBケーブルが同じというわけではありません。スマートフォンを問題なく充電できるケーブルでも、他のデバイスとの接続に問題が生じる場合があります。
USBケーブルを別のPCに接続して、認識されるかどうかを確認してください。認識される場合は、別のケーブルを使用して問題が解決するかどうかを確認してください。お使いの携帯電話が別のPCで認識される場合は、Macの別のポートを試してみて、少しでも改善するかどうかを確認してください。
ソフトウェアを更新する
よくある問題として、特定のバージョンのソフトウェアがうまく連携しないというものがあります。過去には、macOS Catalina 10.15 で Android File Transfer がうまく動作しないという報告がありましたが、10.15.1 にアップデートしたユーザーからは問題が解決したという報告もありました。
Android と macOS の両方を最新バージョンに更新するか、現在実行しているバージョンに固有の既知の問題をオンラインで検索してください。
Macの場合は、「システム環境設定」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、新しいバージョンが利用可能かどうかを確認してください。Androidの場合は、「設定」>「ソフトウェア・アップデート」 （一部の機種では「設定」>「システム」>「詳細」>「システムアップデート」）に移動し、最新バージョンかどうかを確認してください。
Android File Transfer のサイトには、アプリが macOS 10.7 以降をサポートしていると記載されているため、ソフトウェアを使用する場合は少なくともそのバージョンを使用する必要があります。
携帯電話が正しいモードになっていることを確認してください
スマートフォンをMacに接続しても、自動的にファイル共有モードになるわけではありません。デフォルトでは、ノートパソコンのバッテリーまたはデスクトップパソコンの主電源から充電されます。
ほとんどの携帯電話では、下にスワイプして通知セクションを開き、ファイル転送用の USBのようなセクションを探してタップし、オプションを開きます。
次に、お使いのデバイスに応じて、ファイル転送またはMTPモードのいずれかのオプションが表示されます。こちらを選択し、Android File Transferがお使いの携帯電話にアクセスできるかどうかを確認してください。
Androidファイル転送を再インストールする
これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、Android File Transferをシステムから削除して再インストールし、最初のバージョンに問題があったかどうかを確認することをお勧めします。これを行うには、Finderを開き、「アプリケーション」セクションを選択します。ここでAndroid File Transferを見つけて右クリック（または2本指でクリック）し、コンテキストメニューを開きます。
「ゴミ箱に移動」を選択し、ゴミ箱を右クリックして「ゴミ箱を空にする」を選択します。Android File Transferをダウンロードして、もう一度お試しください。
スマートフォンを最大限に活用するための方法については、Android 10 のヒントとコツをご覧ください。
